Ik ben Hester de Boer en Dé Communictiecoach, in deze korte introductie kan je een glimp opvangen over mijn carriere als communicatie trainer en coach:Hester is een opvallende persoon die haar sporen heeft verdiend in het bedrijfsleven als leidinggevende, teamcoach en ondernemer. Ze heeft niet alleen haar verschillende teams naar successen geleid, maar ook een ondernemersgeest die haar drijft.Haar enthousiasme is aanstekelijk, ze weet hoe ze mensen kan inspireren om hun doelen te bereiken. Ze is resultaatgericht, maar verliest nooit uit het oog wat iemand individueel of een team als geheel nodig heeft om te gedijen en te groeien als team of als mens. Haar succes is niet alleen gebaseerd op cijfers, maar ook op het welzijn en de ontwikkeling van de teams die ze coacht. Dit zorgt ervoor dat de medewerkers langer bij de werkgever blijven. Of te wel een echte teamcoach met een hart voor mensen en een scherp oog voor succes.30+ jaar ervaring als leidinggevende20+ jaar ervaring als communicatietrainer en coach Heeft ze verschillende communicatie-gerelateerde opleidingen gevolgd, waaronder:* Teamcoach / groepsdynamica bij Floor Daver* Intern opgeleid tot communicatie trainer en coach bij B academy & Salon B* NLP Opleiding (Neuro-Linguïstisch Programmeren)* Inspirerend coachen bij Centraal Q* DISC 1-1 Opleiding bij Talent first.* DISC voor teamcoaching bij Talentfirst* Opleiding Subconscious Impact practioner en master ( Communicatie en het onbewuste brein) Deze rijke achtergrond heeft haar in staat gesteld in de laatste 15+ jaar om haar eigen trainingen en programma’s te ontwikkelen specifiek gericht op Teamcoachen. Maar ook op het stimuleren van medewerkers, individueel coachen van medewerkers en of leidinggevenden op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, leiderschap, en het verbeteren van het samenwerken van teams.

www.haarmanager.nlIk ben een tophairstylist in hart en nieren omdat ik van mensen en van haar houd. Ik heb al vele ervaringsjaren en het heeft mij nog geen moment verveeld. Als ik naar jou én naar je haar kijk, luister ik naar wat je mij over jezelf verteld. Wie je bent….. dan gaat mijn creatieve molentje werken, daar word ik gelukkig van. Ik geef vorm en ik creëer elke keer weer opnieuw. Het gaat er bij mij niet alleen om welk haartype je hebt, of hoe je haar valt maar vooral wie je bent.Jij bent unlimited en daar hoort unlimited haar bij.

Het haar managen van mijn klant is mijn passie. Iedere keer als mijn klant weer bij mij op de stoel zit is het weer een feestje. Ik zie mensen werkelijk en ik tune in.......... Op dat wat elke keer weer het beste is voor mijn klant (wat werkelijk bij de persoon past) en hun haar. Dat kan namelijk elke keer weer anders zijn. Ik luister naar mensen wat ze zeggen maar ook wat ze niet zeggen. Hierdoor komen we door een goed advies er elke keer weer uit welk haar we maken wat past bij de persoon. Ik zie haar als een nieuw wit canvas waar ik mijn professionaliteit weer mag gebruiken. Na jaren op de werkvloer te kunnen staan doe ik dit elke dag met plezier.

Coach voor alle ondernemers die zelfstandige hairstylisten zijn. Ik begeleid elke zzp’er hairstylist optimaal naar een succesvolle ondernemer te worden. In de coaching gesprekken maken we een persoonlijk plan en worden de behaalde resultaten besproken.

Trainingen- Teambuilding : Hoe gaan we van ik naar wij? Hoe sta je in je kracht in het team waar jij werkt. Waarom doe ik eigenlijk wat ik doe? Hoe kunnen we samen gaan werken. Hoe kun je het beste feedback geven aan elkaar. Hoe gaan we fun maken met het team. Welke beleving willen we met zijn allen aan onze klant geven. - Love your cliënt : Hoe maak je verbinding met je klanten en zorg je ervoor dat je klanten bij jouw blijven. Voor kappers die willen groeien in hun business.- Individuele en groepsgesprekken : Cursus voor leidinggevenden, trainers en voorzitters. Hoe geef ik feedback, hoe gaat een functioneringsgesprek en beoordelingsgesprek en wat is belangrijk hierin, pepptalk, hoe organiseer en leid ik een meeting.- Inspirerend coachen : Voor leidinggevenden en trainers. Hoe zet ik mensen in beweging vanuit hun eigen energie!- Van uit je eigen kracht : Ontdek je kernkwaliteiten/ kernkwadrant. Hoe kan je die goed inzetten op de werkvloer? Welke klanten trek ik aan? Hoe kunnen we goed gaan samen werken als team zodat iedereen in het team individueel in zijn kracht staat. - Efficiënt inboeken : hoe kan ik mijn klanten efficiënt inboeken zodat ik alles uit mijn onderneming kan halen. - Rebooking : Welk effect heeft een vervolgafspraak maken met mijn klanten op mijn business en hoe doe ik dat? - Gemiddelde besteding per klant : welke invloed heeft een gemiddelde besteding op mijn business, een persoonlijk plan maken om hierin te groeien.

Gespecialiseerd in communicatie - gastlessen geven aan de opleidingen van B academy. Hoe communiceer je met je klant als hairstylist, hoe geef je een persoonlijk advies aan een klant. Een aantal onderdelen daarvan zijn:-Hoe geef je een klant een persoonlijk advies-Wat zegt een klant en wat bedoeld die precies-Non verbale communicatie-Omdenken-Wat moet je doen als je klant een klacht heeft-Hospitality-Hoe maak je verbinding met je klant

Bedrijfsvoering, leidinggevende van 8 hairstylisten en stagiaires. training vaktechnisch/ klantgerichtheid aan het gehele team, overige Hairstylist werkzaamheden.