Andy Franco Email & Phone Number

Sou formado em Design Gráfico pela Universidade Senac RJ. Tenho sete anos de experiência no ramo de Atendimento ao Cliente em diversos segmentos como: educação, comércio varejista, call center, turismo e logística, que me permite entender as necessidades do cliente garantindo que as soluções atendam às suas expectativas e melhor usabilidade do produto na experiência como Analista de Qualidade (QA) desde 2022. Também sigo exercendo a profissão de Design Gráfico autônomo nas horas vagas.Sou comunicativo, proativo, trabalho bem em equipe, tenho iniciativa e sou sociável. Um profissional dedicado e comprometido em contribuir com a equipe de desenvolvimento e produto para garantir excelência na qualidade da aplicação. Minhas qualificações: - Teste Manual e Automatizado.- Especialista em Testes Exploratório e de Usabilidade. (UX)- Teste de Regressão, Aceitação, Funcional. - Testes Automatizados: Cypress, Appium e Selenium. - Gerenciamento de Bugs e Melhorias. - Análise de Requisitos e Regras de Negócio. - Criação de documentação sobre as regras de negócio de múltiplas aplicações. - Criação de Planos, Cenários e Escrita de casos de teste utilizando o Gherkin/BDD. - Análise, planejamento e execução de cenários de teste. - Identificação de potenciais problemas para o usuário. Proficiência com o Clickup para registro de requisitos, documentação e acompanhamento até a entrega. Assim como no BrowserStack para gerenciamento da aplicação em diferentes dispositivos, web e mobile.Conhecimento em linguagem de programação como CSS e Javascript.

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