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| R&RERP솔루션 고객사 기술지원 | ERP솔루션 내 기능 개선기획 | ERP솔루션 통합 테스트주로 ERP솔루션 내 회계, 인사 모듈과 관련된 고객사의 요구사항에 대한 문제를 정의하고 효과적인 문제 해결에 필요한 방향을 주도적으로 제안하였습니다.| 주요 프로젝트 ** 포트폴리오에서 주요 프로젝트의 전체적인 내용을 확인하실 수 있습니다.▶ Project : ERP10 내 매각, 폐기 자산 회계기수 이월 시 자산정보 반영되지 않는 이슈- 문제 유형 분류 : 솔루션 - 기간 : 2022.03.10 - 2022.03.29 (20일)- 목적 : ERP10내 회계기수 이월 시 프로그램 상 오류로 고정자산의 기초정보 반영 안되는 오류 수정 등의 대처로 고객사 문제 해결 추진 - 목표 : 고객사 회계기수 이월 완료 시점 전까지 고정자산 기초정보 값 반영되도록 수정 완료- 주요 역할 : 요청자로서 수정… Show more | R&RERP솔루션 고객사 기술지원 | ERP솔루션 내 기능 개선기획 | ERP솔루션 통합 테스트주로 ERP솔루션 내 회계, 인사 모듈과 관련된 고객사의 요구사항에 대한 문제를 정의하고 효과적인 문제 해결에 필요한 방향을 주도적으로 제안하였습니다.| 주요 프로젝트 ** 포트폴리오에서 주요 프로젝트의 전체적인 내용을 확인하실 수 있습니다.▶ Project : ERP10 내 매각, 폐기 자산 회계기수 이월 시 자산정보 반영되지 않는 이슈- 문제 유형 분류 : 솔루션 - 기간 : 2022.03.10 - 2022.03.29 (20일)- 목적 : ERP10내 회계기수 이월 시 프로그램 상 오류로 고정자산의 기초정보 반영 안되는 오류 수정 등의 대처로 고객사 문제 해결 추진 - 목표 : 고객사 회계기수 이월 완료 시점 전까지 고정자산 기초정보 값 반영되도록 수정 완료- 주요 역할 : 요청자로서 수정 가이드라인 제시 및 수정 일정 관련 고객사 대응- 주요 성과 : 고정자산 메뉴 관련 '리펙토링' 과정 진행 후 해당 오류 3월 31일 이내 수정 후 반영- 개인적 성취1) 문제 파악을 위한 케이스 탐색 시 유사 솔루션 내 동일 로직 참고하여 오류 심각성 판단2) 'ERPiU 솔루션' 운영 경험을 바탕으로 오류 뿐만 아니라 전반적인 메뉴의 사용성 개선을 위한 해결 방향 제시▶ Project : ERP내 '직원경력현황'메뉴의 '전 경력'값으로 반영될 수 있는 조건 추가 여부 건의- 문제 유형 분류 : 솔루션- 기간 : 2021.06.11 - 2021.07.28 (54일)- 목적 : ERP 인사모듈 '직원경력현황'메뉴 내 '전 경력' 조회 조건 값 추가에 대한 건의사항 개발 추진- 목표 : 고객사 요구사항 수용 범위 판단 후 솔루션 개발 요청- 주요 역할 : 요청자로서 고객사와의 지속적인 소통으로 통해 문제 해결 방향 제시 및 개발 일정 관련하여 고객사 대응 - 주요 성과 : '전 경력'조건 값을 드롭 다운 리스트방식의 콤보 박스로 수정하여 고객사 요구사항에 부합하는 조건 값 추가 개발(~8월3일 패키지 업데이트 배포)- 개인적 성취1) 고객사와의 지속적인 대화를 통해 문제의 수준과 범위 파악2) 수정 배포 전 테스트를 통해 추가 오류 발견 및 수정 제기를 통한 전체적인 문제 관리로 긍정적인 사용자 경험을 제공하기 위해 노력함 Show less