Extração e Confecção de Relatórios: Responsável por extrair e confeccionar relatórios, inserir dados em modelos institucionais e validar informações, assegurando precisão e pontualidade.Validação e Conferência de Matrizes Curriculares: Realiza a validação e conferência de matrizes curriculares, garantindo que todas estejam corretas e atualizadas.Apoio às Demandas do Enade: Apoia as demandas do Enade, participando de reuniões para simulações de notas do CPC, elaboração de planos de ação e demais atividades relacionadas.Atualização de Dados para Guias e Rankings Universitários: Atualiza dados exigidos por guias de faculdades e rankings universitários, além de elaborar e atualizar repositórios de arquivos de apoio para coordenadores e áreas parceiras.Atendimento e Suporte Acadêmico: Presta atendimento aos coordenadores de curso, colegas de áreas parceiras e estudantes, fornecendo suporte personalizado para resolver eficazmente as demandas acadêmicas.Gestão de Dados Acadêmicos: Gerencia dados acadêmicos, inserindo e atualizando informações dos estudantes no sistema acadêmico, incluindo status e dados acadêmicos.

Durante meu período como Analista de Operações Acadêmicas na PUCPR destaquei-me ao realizar com eficiência atividades cruciais, como o Registro e Controle Acadêmico.Minhas responsabilidades incluíram o acompanhamento das regras e atividades dos campus Curitiba proporcionando suporte valioso aos Coordenadores de Curso, Decanos e Diretores. Além disso, atuei diretamente no atendimento aos estudantes de graduação, garantindo uma experiência acadêmica positiva.No âmbito administrativo, fui responsável pelo cadastro das matrizes curriculares dos cursos de graduação, incluindo o registro de equivalências entre disciplinas. Participei ativamente do desenvolvimento e modelagem de processos de trabalho, otimizando as operações relacionadas à área.Destaco-me por prestar suporte efetivo em Registro e Controle Acadêmico para as demais áreas da Diretoria e colaborar de forma estratégica com áreas parceiras. Além disso, elaborei relatórios detalhados e indicadores que contribuíram para uma análise aprofundada dos dados da educação superior, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões.Com habilidades sólidas em gestão de processos, atendimento ao cliente e análise de dados, estou pronto para enfrentar novos desafios e contribuir significativamente para o sucesso da instituição acadêmica.

Criação de logo, identidade visual , Edições e tratamento de imagens;Criações de materiais gráficos impressos (folders, flyers, banners, lonas, papelaria (cartões de visita, pastas, envelope etc.);Criações de Artes digitais para mídias sociais em geral ( Facebook, Instagram, Linkedin);Criação de artes gráficas internas e externas da empresa;Criação e produção de apresentações corporativas;Criação de Landing pages e e-mail Marketing no RDstation;

Profissional engajado e proativo com experiência significativa no auxílio ao desenvolvimento do processo produtivo de chassis de veículos comerciais Volvo. Destaco-me por minha participação ativa na construção e execução de planos de montagem de protótipos, demonstrando habilidades essenciais para a inovação e melhoria contínua.Minhas responsabilidades incluíram a análise criteriosa de informações técnicas dos clientes, com foco em identificar modificações e seus impactos no processo. Destaco-me pela capacidade de analisar, documentar e comunicar eficientemente, gerenciando com sucesso as solicitações de modificações do produto requisitadas pelo cliente. Garanti a cotação e implementação dessas modificações, colaborando ativamente com um time multifuncional.Além disso, assumi um papel crucial na análise de riscos e na implementação de estratégias para sua minimização. Desempenhei um papel fundamental na interface entre a produção e o cliente, facilitando uma comunicação transparente e eficaz. Minha abordagem colaborativa e focada no cliente resultou em contribuições significativas para o desenvolvimento de soluções customizadas e na satisfação do cliente.Com habilidades sólidas em gestão de projetos, análise técnica e comunicação eficaz, estou preparado para enfrentar desafios dinâmicos e agregar valor ao processo de desenvolvimento e produção de veículos comerciais na indústria automotiva.

Suporte para clientes internos e externos, atendimento via e-mail, chat, portal AVA e telefone ; lançamentos de planofinanceiro; baixa e liquidação de títulos; conferência de documentos e envio para arquivo;deferimento aos protocolos ( cancelamento, trancamento reabertura , transferência internae externa, dispensa de disciplinas, lançamento de descontos e bolsas), cálculo de rescisão contratual, demonstrativo e resumo financeiro, resolução de reclamações (PROCON /Reclame aqui), entre outras atividades da área.

Negociações com clientes inadimplentes via chat (WhatsApp), telefone ativo e receptivo e e-mails ; cálculo de juros, emissão de boletos, carta de anuência; Criação de relatórios de acompanhamento referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes;Orientações/esclarecimentos e resoluções de problemas demandados da área.

Atendimento ao aluno, captação e prospecção de clientes, matricula e rematrícula ( vendas ativa e receptiva) e gestão de parceiras com empresas.

Lançamento de matriculas e rematrículas; e atendimento; cobrança/ financeiro, recebimento e baixa de pagamentos; entrega e controle de estoque dos materiais didáticos; suporte acadêmico com controle de faltas e agendamento de reposição de aulas.

Cadastramento através da verificação dos desenhos de projeto para alimentação e implantação dos sistemas: (SCM) - Sistema de Construção e Montagem e (Controltub e IsiCQ) - Sistemas de Controle de Tubulação, prestando suporte para os setores de Controle de Qualidade, Planejamento e Medição, e programação e controle de atividades da produção (PCP) .Apoio Técnico Operacional ao usuários dos sistemas e inspetores de qualidade, Geração de relatório diário de Produção e Qualidade para acompanhamento do processo produtivo e verificação/correção* ( caso fosse necessário) de relatórios de qualidade, Acompanhamento de indicadores de Qualidade e Performance. , Os sistemas controlavam as seguintes disciplinas das obras: Civil , Estruturas Metálicas , Dutos, Elétrica, Telecom e Instrumentação e tubulação, tanto para etapa de fabricação quando de montagem.Locais de Atuação :*RNEST- Refinaria Abreu e Lima ( Recife-PE ) -Consórcio Ipojuca (PIPESHOP) -Consorcio Fidens/Milplan (PIPESHOP) -Consorcio Alusa/CBM (PIPESHOP) -Consorcio EBE/Alusa (PIPESHOP e CAMPO) -Consorcio CNCC (CAMPO)*TECHNIP /TECHINT - PLATAFORMA P76 (Pontal do Sul / Pontal do Paraná - PR)

Realizava levantamento de produção para criação de relatório de acompanhamento da produtividade diária e comparação com o dados importado no sistema de controle de construção e montagem(SCM ), criando relatórios para auxiliar a programação e planejamento e controle de acompanhamento da obra , sendo responsável em identificar possíveis erros de lançamento das informações geradas pelos supervisores e inspetores de qualidade realizando a checagem de relatórios gerados e criação de relatório de controle de pendências de fabricação e montagem.

Responsável pela de Impressão e Plotagem de projetos de Engenharia Também tinha a tarefa de organizar o setor criação gráfica de forma a cumprir prazos e metas, realizar verificando da qualidade do serviço e produtos feitos, coordenando e instruindo um auxiliar e um estagiário.As atividades realizadas pelo setor de produção gráfica eram: Criação de logo, banner, folder, cartões de visitas e toda parte de papelaria impressa e brindes diversos, Montagem e manipulação de fotos, criação de álbum de e eventos.