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Hichem Bouzaiene Email & Phone Number

Consultant CRM + Emailing Spécialiste at Ozeol.com
Location: Sousse, Tunisia 7 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Role
Consultant CRM + Emailing Spécialiste
Location
Sousse, Tunisia
Company size

Who is Hichem Bouzaiene? Overview

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Quick answer

Hichem Bouzaiene is listed as Consultant CRM + Emailing Spécialiste at Ozeol.com, a with 269 employees, based in Sousse, Tunisia. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Hichem Bouzaiene.

Hichem Bouzaiene previously worked as Spécialiste en E-Mailing Marketing at Ozeol.Com and Technico-Fonctionnel CRM Selligent at Ozeol.Com. Hichem Bouzaiene holds Licence, Technologie Informatique / Technologie Des Systèmes Informatiques, Mention Bien from Institut Superieur De Gestion De Sousse.

Company email context

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Ozeol.com

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Profile bio

About Hichem Bouzaiene

Passionné par l'optimisation des relations clients et l'engagement marketing, je possède une expertise approfondie en CRM et en marketing par email. Avec une solide expérience dans le développement de stratégies de CRM et la mise en œuvre de campagnes d'emailing efficaces, j'aide les entreprises à maximiser leur potentiel de communication et à améliorer la fidélisation de leurs clients.

Listed skills include Software Development, Web Development, .Net, Java, and 21 others.

Current workplace

Hichem Bouzaiene's current company

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Ozeol.com
Ozeol.Com
Consultant CRM + Emailing Spécialiste
sousse, tunisia
Website
Employees
269
AeroLeads page
7 roles

Hichem Bouzaiene work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Spécialiste En E-Mailing Marketing

Current

Gouvernorat Sousse, Tunisie

• Développement de Campagnes Email : Concevoir, développer et mettre en œuvre des campagnes de marketing par email, en utilisant des outils de marketing automation pour atteindre les objectifs commerciaux.• Segmentation de l'Audience : Créer et gérer des listes de diffusion segmentées pour cibler efficacement différents groupes d'audience en fonction de leurs intérêts et comportements.• Rédaction et Design : Rédiger des contenus engageants et pertinents pour les emails, et concevoir des mises en page attrayantes en utilisant des principes de design graphique.• Tests et Optimisation : Effectuer des tests A/B pour optimiser les lignes d'objet, le contenu et les éléments visuels des emails afin d'améliorer les taux d'ouverture et de clic.• Analyse de Performance : Suivre et analyser les performances des campagnes par email à l'aide d'outils analytiques, et générer des rapports pour mesurer le retour sur investissement (ROI) et les taux de conversion.• Gestion de la Base de Données : Maintenir et nettoyer régulièrement la base de données de contacts pour garantir la qualité et la conformité avec les réglementations sur la protection des données.• Automatisation des Emails : Développer et gérer des workflows automatisés pour les emails de bienvenue, les suivis, les réengagements, et autres types de communication automatisée.• Conformité et Meilleures Pratiques : Assurer la conformité des emails avec les lois et régulations en vigueur (comme le RGPD) et adhérer aux meilleures pratiques en matière de marketing par email.• Coordination Interne : Collaborer avec les équipes de marketing, commercial et de développement de produits pour aligner les campagnes d'emailing avec les objectifs globaux de l'entreprise.• Formation et Veille Technologique : Former les membres de l'équipe sur les nouvelles tendances et technologies en marketing par email, et rester à jour avec les évolutions du secteur.

Mar 2021 - Present

Technico-Fonctionnel Crm Selligent

Current
Ozeol.Com

Gouvernorat De Sousse, Tunisia

• Développement de Fonctionnalités : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités et règles de gestion sur le CRM Selligent, en utilisant des scripts côté serveur et client, conformément aux spécifications techniques.• Tests Unitaires : Exécuter des tests unitaires pour identifier les anomalies, vérifier la conformité avec les règles de gestion et assurer la sécurité visuelle des utilisateurs.• Création de Dashboards : Créer des tableaux de bord dynamiques en utilisant des requêtes SQL pour fournir des analyses et des visualisations pertinentes.• Gestion des Livraisons : Assurer les livraisons des évolutions et des correctifs entre les différents environnements et bases de données, garantissant la continuité des opérations.• Support Utilisateurs : Traiter les tickets et fournir un support à distance aux utilisateurs à travers le monde, en résolvant les problèmes rapidement et efficacement.• Développement de Sites Dynamiques : Développer des sites dynamiques pour afficher les réalisations et les statistiques en temps réel pour toutes les équipes d'achat.• Surveillance et Traitement des Alertes : Surveiller les alertes système et les services web, et prendre les mesures nécessaires pour assurer la disponibilité du CRM. Documenter les problèmes des utilisateurs, les actions entreprises et les étapes de résolution.• Intégration avec SAP ERP : Maintenir et vérifier le fonctionnement de l'interaction entre Selligent CRM et SAP ERP via des services web, en assurant la cohérence des données entre les deux systèmes.

Feb 2018 - Present

Développeur Support Sage Crm

Ozeol.Com

Gouvernorat De Sousse, Tunisia

• Analyse des Besoins Métier : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre et analyser les besoins métier, afin de développer des solutions adaptées au CRM.• Développement de Fonctionnalités CRM : Concevoir, développer et implémenter de nouvelles fonctionnalités et améliorations dans Sage CRM pour répondre aux exigences des utilisateurs.• Assistance Utilisateurs : Fournir une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs de Sage CRM et de l'ERP (Sage Ligne 100 GESCOM), en résolvant les problèmes et en offrant des conseils d'utilisation.• Support Technique : Assurer un support technique de qualité en cas de problèmes liés au CRM, ERP, et aux bases de données, garantissant une résolution rapide et efficace des incidents.• Audit et Maintenance des Bases de Données : Auditer les bases de données pour assurer leur cohérence, effectuer des correctifs nécessaires et maintenir une intégrité optimale des données.• Migration vers Nouveau CRM : Collecter et préparer les informations nécessaires pour la migration vers le nouveau CRM (Selligent) en utilisant SSIS, garantissant une transition fluide et sans perte de données.• Environnement Système et Réseau : Gérer l'administration des systèmes Windows, assurer le développement web en JavaScript, et superviser le réseau incluant TCP/IP, DNS, et SMTP.• Gestion des Bases de Données : Utiliser SQL Server pour gérer, interroger et maintenir les bases de données liées au CRM et à l'ERP.

Nov 2017 - Jan 2018

Designer Graphique Multimédia

Tunisie Sousse

• Conception de Designs Personnalisés : Création de designs uniques et personnalisés pour les vêtements de cyclisme, répondant aux besoins spécifiques des clients et des équipes.• Consultation avec les Clients : Collaboration directe avec les clients pour comprendre leurs exigences et préférences, et traduire leurs idées en designs concrets.• Utilisation de Logiciels de Design : Maîtrise des logiciels de conception graphique (tels qu’Adobe Illustrator, Photoshop, etc.) pour créer des motifs détaillés et de haute qualité.• Production et Préparation des Fichiers : Préparation des fichiers de design pour la production, en veillant à ce que les spécifications techniques soient respectées pour une impression optimale.• Veille des Tendances : Recherche et intégration des dernières tendances en matière de design de vêtements sportifs pour proposer des créations modernes et attractives.• Collaboration Interne : Travail en étroite collaboration avec les équipes de production, de marketing et de vente pour assurer la cohérence et l'efficacité des produits finis.• Contrôle de Qualité : Vérification des échantillons de produits pour garantir que les designs répondent aux standards de qualité et aux attentes des clients.

Feb 2015 - Oct 2017

Développeur Support Technique

Tms Sousse

Sousse , Tunisie

• Support de Niveau 1 et 2 : Réaliser des dépannages de niveau 1 et 2 sur les logiciels utilisés par les points de vente.• Installation et Paramétrage : Installer et paramétrer les périphériques utilisés par les points de vente, tels que les cartes et codes-barres, scanners, imprimantes, etc.• Assistance à Distance : Dépanner les utilisateurs à l'aide de logiciels de prise en main à distance, assurant une résolution rapide et efficace des problèmes.• Diagnostic d'Anomalies : Diagnostiquer la présence d'anomalies dans les systèmes et proposer des solutions adéquates.• Assistance Téléphonique : Fournir une assistance téléphonique sur le contenu et l'utilisation des logiciels de points de vente, en aidant les utilisateurs à résoudre leurs problèmes.• Gestion de Bases de Données : Identifier et corriger les données dans les différentes tables de la base de données des magasins à l'aide du langage SQL.• Analyse des Dysfonctionnements : Analyser les dysfonctionnements rencontrés lors des interventions et élaborer des fiches d'anomalies pour un suivi précis.• Vérification des Correctifs : Vérifier les correctifs appliqués pour s'assurer qu'ils résolvent les problèmes sans en créer de nouveaux.• Formation des Utilisateurs : Assurer la formation des utilisateurs sur les systèmes d'encaissement et de gestion commerciale, y compris les caissiers, gérants et managers, pour garantir une utilisation optimale des outils.

Nov 2013 - Feb 2015

(Stage) Developpeur .Net

Tunisia One

Sousse , Tunisie

Développement d'une application Desktop de prise en charge des commandes des tables et la gestion des utilisateurs et stocks des produits pour les caisses enregistreuses tactiles.Dans ce projet, on a utilisé l'outil logiciel Visual Studio 2012 , le langage de programmation C# et l' SGBD SQL SERVER 2012.

Jan 2013 - Jun 2013

(Stage) Developpeur Web

Bib Tunisie

Sousse , Tunisie

Développement de la site web vitrine de la société en utilisant les langages HTML , CSS , PHP et Javascript.

May 2012 - Sep 2012
Team & coworkers

Colleagues at Ozeol.com

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3 education records

Hichem Bouzaiene education

Licence, Technologie Informatique / Technologie Des Systèmes Informatiques, Mention Bien

Institut Superieur De Gestion De Sousse

Activities and Societies: Bénévole au croissant rouge Tunisien Bénévole à l’association Tunisia Charity Membre de club Microsoft.Net du.

Formation Professionel, Développement Des Scripts Et Paramétrage Des Bases De Données Selligent

Selligent Crm

Etudes Secondaires, Sciences Informatiques Et De L'Information, Mention Très Bien

Lycee Riadh Sousse
FAQ

Frequently asked questions about Hichem Bouzaiene

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Hichem Bouzaiene work for?

Hichem Bouzaiene works for Ozeol.com.

What is Hichem Bouzaiene's role at Ozeol.com?

Hichem Bouzaiene is listed as Consultant CRM + Emailing Spécialiste at Ozeol.com.

Where is Hichem Bouzaiene based?

Hichem Bouzaiene is based in Sousse, Tunisia while working with Ozeol.com.

What companies has Hichem Bouzaiene worked for?

Hichem Bouzaiene has worked for Ozeol.Com, Poli, Tms Sousse, Tunisia One, and Bib Tunisie.

Who are Hichem Bouzaiene's colleagues at Ozeol.com?

Hichem Bouzaiene's colleagues at Ozeol.com include Kharroubi Ayoub, Mariem Hadji, Skander Mokni, Leith Ben Ammar, and Clarice Ozeol.

How can I contact Hichem Bouzaiene?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Hichem Bouzaiene at Ozeol.com, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Hichem Bouzaiene attend?

Hichem Bouzaiene holds Licence, Technologie Informatique / Technologie Des Systèmes Informatiques, Mention Bien from Institut Superieur De Gestion De Sousse.

What skills is Hichem Bouzaiene known for?

Hichem Bouzaiene is listed with skills including Software Development, Web Development, .Net, Java, Javascript, Php, Phpmyadmin, and Php4/5.

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