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São Paulo, Brasil

Como Engenheiro de Aplicações de Campo na BenQ Brasil desde julho de 2023, tenho desempenhado um papel crucial em São Paulo, onde atuo presencialmente. Minha trajetória abrange uma ampla gama de responsabilidades, começando pelo treinamento de funcionários e a organização de eventos corporativos de destaque. Na gestão de TI, sou especialista em configurações avançadas do Office 365 e na manutenção e suporte de hardware de última geração.Além disso, lidero a implementação e o desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras, demonstrando produtos de alto desempenho para nossos clientes. Minha abordagem analítica garante a resolução eficiente de problemas técnicos, destacando minha habilidade em configurar e otimizar Sistemas Operacionais, tanto em Linux quanto em todas as versões do Windows (11, 10, 8 e 7). Minha atuação contribui diretamente para o sucesso e a inovação contínua na BenQ Brasil.

São Paulo, Brasil

- Atendimento e suporte direto aos clientes e usuários finais.- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos.- Instalação, configuração e atualização de software e hardware.- Registro detalhado de interações e histórico de suporte.- Colaboração com equipes especializadas.- Manutenção de documentação técnica.- Treinamento básico aos usuários.- Priorização e gerenciamento de solicitações de suporte.

São Paulo, Brasil

- Suporte ao usuário, infraestrutura e facilities.- Monitoramento dos ativos da rede.- Responsável pelas rotinas de Backup local- Administração e ajustes pontuais de acordo com a necessidade dos usuários.