Higar Almeida Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Na Atech, após análise, iniciamos a reestruturação do Ambiente de Testes da empresa aumentando em 54% a produtividade do setor de Validação de Sistemas da empresa, através de uma rede mais enxuta, estável e eficiente que também trouxe economia significativa nos custos de TI.Sou também um dos responsáveis pela implantação, modernização e manutenção dos sistemas de Tráfego Aéreo Brasileiro.Em 7 anos na Atech, pude participar de vários projetos para implantação de Sistemas dessa natureza em várias localidades do Brasil.

Santo André

Durante o tempo que trabalhei na Sonda I.T, estive alocado na TIM Brasil onde fui responsável por estruturar os processos de atendimento feitos pela equipe de T.I aos demais setores da empresa, o que resultou em atendimentos mais eficientes e ágeis, evitando retrabalho e filas nos atendimentos.Isso gerou um aumento de produtividade de 37% nos atendimentos, e uma diminuição do tempo ocioso dos demais colaboradores da empresa que necessitavam de atendimento.

Responsavel pelo monitoramento preventivo do sistema através de ferramentas como Nágios, Zenoss e Centreon.Monitoramento de integridade dos backups através da ferramenta Backup exec da Symantec.Apoio aos profissionais de campo.Manutenção dos sistemas e servidores.Efetuando a primeira ação no que diz respeito a troubleshooting nos servidores, e direcionamento de tarefas de segundo nível aos profíssionais de rede e banco de dados da empresa.

São Paulo - Sp

Durante o tempo que estive na Adedo, atuei como terceiro dando suporte a implantação do sistema de gerência financeira do Bradesco chamado Office Bank Bradesco Plus, em diversos clientes, o que gerou para o Bradesco uma maior credibilidade epara o cliente uma maior Confiança uma vez que ele sabia que estavamos ali para sanar quaisquer imprevistos que pudessem surgir.

São Paulo - Sp

Na prefeitura de São Paulo, atuei em um CAPS AD onde era responsável por toda a infraestrutura de T.I da unidade uma vez, que não tinha um profissional totalmente focado em T.I. para organizar e tratar as taréfas.Durante o pouco tempo que estive estagiando no CAPS, fui o responsável por idealizar, projetar, instalar e dar treinamento aos funcionários em um sistema que tinha como objetivo,a digitalização dos prontuários dos pacientes da unidade.Quando posto em prática, o sistema agilizou em 90% o atendimento dos clientes uma vez que os profissionais não precisavam mais recorrer aos prontuários físicos para saber o histórico e a evolução dos pacientes.Pelo sistema também era possível editar e consultar as medicações prescritas a cada paciente.Posso concluir dizendo que o sistema proporcionou um melhor atendimento feito pelos funcionários, e uma maior satisfação por parte dos pacientes.