AeroLeads people directory · profile
Higor Henrique Email & Phone Number
Senior Customer Success Manager
at
UOL EdTech
1 work email found
@terra.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Senior Customer Success Manager
Location
São Paulo, Brazil
Company size
Who is Higor Henrique? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Higor Henrique is listed as Senior Customer Success Manager at UOL EdTech, a with 805 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at terra.com.br and a matched LinkedIn profile for Higor Henrique.
Higor Henrique previously worked as Supervisor de Relacionamento - Supply at Emcasa and Supervisor Operacional III - Sales Development Representative at Emcasa. Higor Henrique holds Bacharelado, Management Information Systems, General from Universidade Paulista.
Company email context
Email format at UOL EdTech
This section adds company-level context without repeating Higor Henrique's masked contact details.
*@terra.com.br
68% confidence
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Higor Henrique. Compare company email patterns before reaching out.
Profile bio
About Higor Henrique
Com mais de 5 anos de experiência em Customer Success e graduado em Sistemas de Informações, minha trajetória tem sido marcada por um foco em processos de onboarding e ongoing eficientes e estratégicos para grandes clientes. Iniciei minha carreira no atendimento a clientes B2C, onde desenvolvi uma forte expertise em retenção e engajamento. Posteriormente, migrei para o segmento B2B, atuando com grandes empresas e liderando projetos para otimizar a jornada do cliente em ambientes desafiadores e complexos.Meu principal objetivo é construir parcerias duradouras, promovendo o sucesso contínuo dos clientes através de um acompanhamento próximo e soluções personalizadas, que atendam de forma estratégica às suas expectativas e necessidades.
Listed skills include Microsoft Excel, Microsoft Windows, Office 365, Roteadores, and 9 others.
Current workplace
Higor Henrique's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Uol Edtech
11 roles
Higor Henrique work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Senior Customer Success Manager
Senior Customer Success Manager
Supervisor De Relacionamento - Supply
Atuar na prospecção de novas parcerias estratégicas, além de realizar o monitoramento e a avaliação contínua do desempenho dessas colaborações.Desenvolver planos estratégicos focados em maximizar resultados regionais e fortalecer os relacionamentos com parceiros ativos.Elaborar relatórios e apresentar resultados à gerência, fornecendo insights para apoiar a tomada de decisões estratégicas.Acompanhar diariamente as métricas e resultados da equipe, aplicando feedbacks mensais individualizados para promover o desenvolvimento contínuo.Criar planos de ação personalizados para aprimorar o foco no cliente e garantir um atendimento de excelência.Identificar novas oportunidades na jornada do cliente.Implementar melhorias nos processos internos da área.
Dec 2022 - Oct 2023
Supervisor Operacional Iii - Sales Development Representative
Jan 2021 - Dec 2022
Customer Success Analyst Senior
May 2019 - Jan 2021
Customer Success Analyst
Gestor de contas de grande porte.Assegurar o sucesso e a satisfação dos clientes na coordenação de projetos.Identificar oportunidades de upselling e crosselling.Atuar nas renovações de contratos intermediando o relacionamento entre cliente e área jurídica.Onboarding de novos clientes e aplicar treinamento do produto.Desenvolver manuais do produto com objetivo de criar uma base de conhecimento aos clientes.Apresentar relatórios mensais com os resultados/indicadores do produto para o cliente.Apresentar resultados da área para gerência.
Jan 2019 - May 2019
Customer Success Analyst
Com a gestão de contas de grande porte, meu foco é garantir o sucesso e a satisfação dos clientes, cumprindo os contratos estabelecidos. Realizo onboarding e treinamento da plataforma para os novos clientes, elaborando e apresentando materiais de consultoria e treinamento. Também gerencio projetos, identifico oportunidades de upselling, acompanho a utilização da plataforma pelos clientes e ofereço suporte presencial em eventos corporativos, assegurando uma assistência direta durante esses momentos importantes.
Jan 2018 - Jan 2019
Supervisor De Suporte Ao Cliente
Como parte de minha função, aplico feedbacks mensais e pontuais aos membros da equipe, fornecendo orientações e sugestões para o aprimoramento de suas habilidades e desempenho. Também sou responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de indicadores de qualidade, como TMA, TME e NPS.Garanto o controle da operação para assegurar que o nível de serviço estabelecido seja entregue. Além disso, realizo capacitação técnica da equipe por meio de treinamentos, visando garantir a qualidade do atendimento. Por fim, monitoro os atendimentos realizados pela equipe para identificar oportunidades de melhoria e otimização.
Aug 2014 - Feb 2017
Líder De Equipe - N2
Jul 2012 - Aug 2014
Analista De Suporte Tecnico
Jul 2009 - Jul 2012
3 education records
Higor Henrique education
Bacharelado, Management Information Systems, General
Certificado, English Language And Literature, General
Ace English Malta
Tecnico Em Telemática, Computer And Information Sciences And Support Services
FAQ
Frequently asked questions about Higor Henrique
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Higor Henrique work for?
Higor Henrique works for UOL EdTech.
What is Higor Henrique's role at UOL EdTech?
Higor Henrique is listed as Senior Customer Success Manager at UOL EdTech.
What is Higor Henrique's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @terra.com.br for Higor Henrique at UOL EdTech.
Where is Higor Henrique based?
Higor Henrique is based in São Paulo, Brazil while working with UOL EdTech.
What companies has Higor Henrique worked for?
Higor Henrique has worked for Uol Edtech, Emcasa, Infojobs, Inevent Inc, and Cdf - Central De Funcionamento.
How can I contact Higor Henrique?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Higor Henrique at UOL EdTech, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Higor Henrique attend?
Higor Henrique holds Bacharelado, Management Information Systems, General from Universidade Paulista.
What skills is Higor Henrique known for?
Higor Henrique is listed with skills including Microsoft Excel, Microsoft Windows, Office 365, Roteadores, Hardware, Software, Mobile Platforms, and Technical Support.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the Higor Henrique you were looking for.
View similar profiles
