Hind Slimani Email & Phone Number

Casablanca, Casablanca-Settat, Ma

Casablanca-Settat, Maroc

Casablanca Maroc

Lyon, France

1. Déploiement National de la démarche NPS (Net Promoter Score) :•Réalisation du suivi du prestataire des enquêtes téléphoniques.•Relation avec l’ensemble de nos agences afin de les tenir informer des insatisfactions clients. •Définition des KPI de l’enquête de satisfaction avec le Responsable Marketing.•Création et diffusion de la Newsletter du résultats NPS aux agences.•Réalisation de l’étude du CA 2017 sur toutes les familles de produits ainsi que les groupes de clients.2. Marketing Opérationnel : En étroite collaboration avec l’équipe E-Business je participe à :•Organisation de la campagne promotionnelle 2018« Arrivages N°5 » avec le chef de produit (Assemblage – Equipement et Soudage).•Rédaction des argumentaires de produits à destination des clients. •Participation à l’analyse des résultats de la campagne promotionnelle 2018. •Rédaction des E-mailings de relance à destination des clients.

Casablanca , Maroc

Réalisation d’une étude de satisfaction interne des clients (Grossistes, GMS et entreprises industrielles) : - Élaboration du logigramme - Définition de l’échantillon représentatif : 80 clients - Réalisation du questionnaire par catégorie de client - Enquêtes : Réalisation d’entretien semi-directif - Analyse des résultats - Proposition de recommandations

Casablanca , Maroc

1. Suivi des grossistes : - Contacter les grossistes (55 clients) mensuellement pour recevoir états de stocks.- Analyser les données clients : Chiffre d'affaire Mensuel, nombres d'incidents de paiement, délais d'émission des états de stocks.- Classer les clients en différentes catégories à partir des résultats de l'analyse.2. Élaboration du catalogue prix :- Réunion avec les chefs de produits pour sélectionner les produits du catalogue.- Coordination avec l'agence de communication : Visuels produits + format du catalogue.

Settat , Maroc

J'ai effectué une étude de marché en collaboration avec Carrefour Market , afin de répondre à la problématique suivante : Définition de la perception des produits Carrefour chez le consommateur Marocain.

Master 2 (M2), Marketing Digital

Double Diplôme

Master'S Degree, Marketing Et Actions Commerciales

Activities and Societies: CMD

Baccalauréat, Sciences Mathématiques B, Mention Bien