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Con más de dos décadas de experiencia en el sector de ventas y mercadotecnia, he demostrado capacidad para impulsar el crecimiento y la satisfacción del cliente en Telcel. En mi rol actual, me especializo en la personalización de la experiencia de ventas, asegurando la fidelización a través de un servicio al cliente y la consecución de objetivos comerciales. Nuestro equipo ha logrado reducir significativamente el tiempo de atención, apoyando a más de 300 clientes mensualmente con soluciones efectivas.Como co-fundador de Horus Maquinado Industrial, he aplicado mis habilidades en mercadotecnia digital y planificación para el lanzamiento y desarrollo inicial de nuestra oficina y negocio familiar. A pesar de que las operaciones cesaron en 2019, el emprendimiento me brindó una valiosa experiencia en la puesta en marcha de proyectos y en la comprensión profunda de los desafíos del mercado. Mi misión es continuar aplicando estas competencias para contribuir al éxito de mi equipo.
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Asesor De Ventas PersonalizadoTelcel Apr 2015 - PresentSaltillo Y Alrededores, MéxicoAsesor de Ventas Personalizado en TELCEL (Radiomóvil DIPSA SA de CV) desde Mayo de 2015 al día de hoy Responsabilidades: Ofrecimiento, posventa y negociación. Logros: Lugar en ascenso en ranking de productividad con Indicador de satisfacción positiva en encuestas de servicio. Tiempo de atención a 17 minutos. Apoyo a 300 clientes al mes
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Analista De VentasTelcel May 2013 - Apr 2015Saltillo Y Alrededores, MéxicoResponsabilidades: Organización con SAP del CAC. Auxilio a cliente interno, apertura y cierre. Recepción y envío de stock. Presentación de la oferta comercial en punto de consumo. Logros: Sesgo en inventarios de finanzas menor al permitido en auditorías corporativas. Se realizó la mejora a la nueva versión de SAP en 2015 para compras, facturación y almacén
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Co FounderHorus Maquinado Industrial Sa De Cv En Ramos Arizpe Mar 2018 - PresentSaltilloMarketing Planning para la empresa. Puesta en marcha de oficina y negocio familiar. Cese de operaciones en 2019.
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Docente Invitado De InglésPerfect Training Saltillo Jun 2017 - PresentSaltillo Y Alrededores, México
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Maestro De LicenciaturaUniversidad Del Desarrollo Profesional Feb 2012 - Sep 2012Saltillo Y Alrededores, MéxicoDocente de los últimos semestres de la carreras de Diseño Gráfico y Mercadotecnia.
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Desarrollador De LicenciaturasUniversidad Del Valle De México Jan 2011 - Jan 2012Saltillo Y Alrededores, MéxicoResponsabilidades: Material para venta y prospección de oferta educativa. Logros: Se entregaron objetivos de inscripción trimestrales al vincularme con los parques industriales de la región, empresas de servicios y dependencias de gobierno -
Gerencia De ProducciónLas Paginas Web En Monterrey May 2011 - Nov 2011Monterrey Y Alrededores, MéxicoResponsabilidades: Control de las cuentas de la agencia. Gestión de la red social de la marca Imbera y Plásticos Térmicos de FEMSA. Logros: Se llegó a la profesionalización como generador de contenido y SEO utilizando herramientas de Google
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Jefe De EdiciónExpo Guanajuato Bicentenario 2010 Jul 2010 - Jan 2011Silao, GuanajuatoResponsabilidades: Materiales de promoción turística, redacción y edición del contenido del parque. Administrador de las redes sociales. Corresponsabilidad con agencias publicitarias (CATOM de CDMX) para el plan de lanzamiento con pautas en prensa y medios nacionales. Logros: Servicio a la comunidad digital de 14 mil invitados y entrenamiento de voluntarios. Junto al equipo llegamos a la meta de difusión turística con 4 millones de visitantes de todo el país al evento
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Promotor De VentasUniversidad Del Desarrollo Profesional Jan 2010 - Jun 2010Saltillo Y Alrededores, MéxicoResponsabilidades: Alistamiento de alumnos, concepción de base de datos para sondeo y telemarketing. Logros: Meta de candidatos completa en la gira de expansión de la universidad con activaciones en radio e Internet
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Marketing
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Frequently Asked Questions about José Hiram Solis Martinez
What company does José Hiram Solis Martinez work for?
José Hiram Solis Martinez works for Telcel
What is José Hiram Solis Martinez's role at the current company?
José Hiram Solis Martinez's current role is Profesional de Servicio a Cliente, mercadotecnia y organización de eventos..
What is José Hiram Solis Martinez's email address?
José Hiram Solis Martinez's email address is hi****@****cel.com
What schools did José Hiram Solis Martinez attend?
José Hiram Solis Martinez attended Universidad Del Valle De México, Digital Invaders School, Walden University.
Who are José Hiram Solis Martinez's colleagues?
José Hiram Solis Martinez's colleagues are Mariana Loranca, Yoselin Muñoz, Anyelo Hernandez, Ricardo Domínguez, José Enrique Zagal Solano, Carolina Rangelcruz, Juan Javier Macías Barrón.
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