Hiroshi Mukade Email & Phone Number

東京都渋谷区

2007年10月～現在 営業（役職：ディーラーサービスマネージャー）社員数：20名 日本国内の全取引先(11社65店舗)のアカウント管理とオーダーマネージメント、サプライチェーンを担当している。全取引先との円滑なコミュニケーションを構築・維持しながら、自社商品が競合他社商品より多く販売され、互いに最良な利益を生むビジネスパートナーシップを築くための戦略立てと実行を行う。 コミュニケーションはメール及び電話がベース。ERPシステム(Microsoft Dynamic 365)にてオーダーアロケーションからインボイス処理まで行い、3PLのWMSにて在庫管理を行っている。その他に、取引先店舗マネージャーを集めた新商品発表等のイベントの開催を担う。.

東京都港区

2004年4月～2004年9月 カスタマーサービス（アルバイト入社）【業務内容】電話・Fax、E-mailにて顧客からの新規申込や解約手続き、クレーム含む問い合わせ対応2004年10月～2005年9月 営業・広報（嘱託社員に昇進）■営業：新規顧客獲得開拓の為、関東近郊の大手書店の英語学習コーナーにて３紙を取り扱いの営業活動。【営業スタイル】飛び込み営業【実績】半年間で15件の新規販売網を獲得。 【実績】従来（キオスクや駅売店）の販売箇所では無く、書店の英語学習コーナーにて販売することにより英語学習者へ訴求でき、新規の定期購読者獲得に繋がった。■広報新規顧客獲得の為の自社広告制作・大学スピーチコンテストの企画・支援。知名度アップ及び新規顧客獲得の為、他媒体への販促用広告の制作を担当。社内ミーティングを重ね、掲載.

ロサンゼルス都市エリア

ロサンゼルスのサンタモニカにあった日本エアシステムの支店(現在は閉社)にて、飛行機に使用する部品の発注~納品確認業務のアシスタントを行った。主な取引先は米国ボーイング社。日本からの部品調達依頼を社内基幹システムにて発注書を作成し、それをボーイング社へメール及び電話、Faxにて発注。納期確認をし、納期予定日を基幹システムにインプットする。業務を行っている内に、納期大幅遅れや未納品が大量にある事を発見し、上司に相談の上、ボーイング社へ状況確認と未納品の早期納入依頼を行った。正社員雇用を打診されたが、辞退。2002年10月に退社。