Hirt Michael

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Leiter Vertriebsinnendienst @ Ergüllü GmbH
Tönisvorst, NRW, DE
Hirt Michael's Location
Tönisvorst, North Rhine-Westphalia, Germany, Germany
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n/a
About Hirt Michael

• Kommunikationsstarker Networker - mit mehr als 20 Jahren fundierter Erfahrung in der dienstleistungsorientierten Steuerung - und systematischen Weiterentwicklung des Customer Services, - vorrangig im Umfeld der Chemie- und Pharmaindustrie• Ausgeprägte Kompetenzen für die Etablierung höchster Kundenzufriedenheit - durch die kontinuierliche Verbesserung interner Prozesse - und ergebnisorientierte Teamführung• Expertise: - Customer Service Management | KPI-Analyse, inkl. Maßnahmenableitung - Unternehmenstransformation & Change-Management | Projektleitung | Sales - Pricing | Vertriebsleitung Innendienst | CRM-/ERP-Systeme | SAP | MS Office - Interdisziplinäre Zusammenarbeit - Potenzialgerechte Mitarbeiterführung & -entwicklung | u.v.m.• Erfolge: - Eigenständige Leitung und gelungene Umsetzung komplexer Projekte• Führung von bis zu 15 Mitarbeitenden• Souveräne Führungspersönlichkeit, die mit herausragender Einsatzbereitschaft, - Organisationstalent und maximaler Kundenorientierung starke Teams formt• belastbar| analytisch | ausdauernd | engagiert | zielfokussiert | weitsichtig | loyal

Hirt Michael's Current Company Details
Ergüllü GmbH

Ergüllü Gmbh

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Leiter Vertriebsinnendienst
Tönisvorst, NRW, DE
Website:
erguellue.de
Employees:
14
Hirt Michael Work Experience Details
  • Ergüllü Gmbh
    Leiter Vertriebsinnendienst
    Ergüllü Gmbh
    Tönisvorst, Nrw, De
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  • Klk Emmerich Gmbh
    Customer Service Lead
    Klk Emmerich Gmbh May 2021 - Present
    Emmerich Am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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  • Ssf Schwimmbad Gmbh
    Leiter Kundendienst
    Ssf Schwimmbad Gmbh May 2023 - Jul 2024
    Meerbusch
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  • Steinzeug-Keramo Group
    Customer Service Manager Europe | Leiter Vertriebsinnendienst
    Steinzeug-Keramo Group Jan 2019 - Mar 2020
    Frechen
    • Zusammenführung des CS zweier Tochterunternehmen• Neustrukturierung des CS vom passiven zum aktiven Verkauf• Kalkulation und Freigabe von Verkaufspreisen• Implementierung und Analyse von KPIs sowie Maßnahmenableitung• Weiterentwicklung der Prozesse- und Definition einer Servicestrategie
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  • Ask C
    Customer Service Manager Europe
    Ask C Jan 2015 - Dec 2018
    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
    • Funktion als Projekt Manager Product Acquisition• Kontinuierliche Analyse der bereichsrelevanten KPIs• Synergetisches Management aller verfügbaren Ressourcen• Vorantreiben der Unternehmensentwicklung als “Move Manager”• Verantwortung des Change-Managements
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  • Medtronic Gmbh
    Central Customer Service Manager
    Medtronic Gmbh Sep 2011 - Dec 2014
    Meerbusch
    • Verantwortung des e-Business‘ im Customer Service,- Technischen Service, Auftragsmanagement, Transport- und den Stammdaten (Produkte & Kunden)• Projektleitung Rechnungsauslagerung, EDI Ausweitung• Verantwortung von Audits und SOX• Verantwortung der KPI-Entwicklung im CS• Ressourcenmanagement• Veränderungsmanagement
    View
  • Artemeon Management Partner Gmbh
    Freiberuflicher Unternehmensberater
    Artemeon Management Partner Gmbh Dec 2010 - Aug 2011
    Düsseldorf & München
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  • Johnson & Johnson
    Value Added Service & Data Operations Manager Supply Chain Dashb
    Johnson & Johnson Nov 2008 - Nov 2010
    Düsseldorf & Neuss
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  • Johnson & Johnson
    Customer Development Manager Sales Operations
    Johnson & Johnson Jul 2006 - Oct 2008
    Düsseldorf Und Umgebung, Deutschland
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  • Johnson & Johnson
    Customer Development Manager Key Accounts Metro & Ihr Platz
    Johnson & Johnson Jul 2004 - Jun 2006
    Düsseldorf Und Umgebung, Deutschland
    View
  • Johnson & Johnson
    Bezirksleiter Mass Market / Pharmacy
    Johnson & Johnson Oct 2001 - Jun 2004
    Köln, Bonn, Mönchengladbach, Krefeld, Düsseldorf
    View
  • Johnson & Johnson
    Leiter Customer Service Pharma Division Roc / Neutrogena
    Johnson & Johnson Mar 1996 - Sep 2001
    Düsseldorf Und Umgebung, Deutschland
    View
  • Johnson & Johnson
    Sachbearbeiter Vertriebsplanung, Auftragsabwicklung
    Johnson & Johnson Feb 1991 - Mar 1996
    Düsseldorf Und Umgebung, Deutschland
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Hirt Michael Education Details

  • Johnson & Johnson Gmbh | Düsseldorf
    Johnson & Johnson Gmbh | Düsseldorf
    Berufliche Ausbildung

Frequently Asked Questions about Hirt Michael

What company does Hirt Michael work for?

Hirt Michael works for Ergüllü Gmbh

What is Hirt Michael's role at the current company?

Hirt Michael's current role is Leiter Vertriebsinnendienst.

What is Hirt Michael's email address?

Hirt Michael's email address is hi****@****als.com

What schools did Hirt Michael attend?

Hirt Michael attended Johnson & Johnson Gmbh | Düsseldorf.

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