Développer nos Offres et Partenariats en France et à l'International en accord avec la stratégie de croissance de l'entreprise autour du End User Support.Création d’un réseau de partenaires stratégiques en France et en Europe (Microsoft, LANDESK (Ivanti), Huawei, Dell, Kaspersky, …) et innovants (Nexthink, Knowesia, Ip-Label, Dédia, …) permettant à Proservia de se différencier de ses concurrents (création des Business Plan, gestion des Leads, gestion des formations).Stratégie, création et promotion des offres d’innovations autour de l’infogérance. Réalisation de séminaires, conférences, salons, formations commerciales (30 commerciaux), …Support du commerce (IDF et Province), des avant-ventes et des Service Delivery Manager en clientèle. Réalisation de comités d’innovations pour nos clients infogérances.Pilotage et Redressement du P&L de l’activité  Architecture et Intégration  : Business Unit de 40 consultants dédiés projets autour des Infrastructures Microsoft (Architecture, Messagerie, …), Serveurs (Cloud, virtualisation, …), ingénierie du workplace (Mise en place de plateforme de management du PdT, migration Windows 10, …), Sécurité et réseaux et Intégration d’outils ( ITSM, Desktop Management, SAM, Supervision, …). En charge du Workstream « IT and Tooling » pour le déploiement des 15 pays Européen de PROSERVIA

Responsable de l’activité France=> Restructurer l’entreprise pour la rendre profitable après plusieurs années de pertes excessives. Stabilisation du chiffre d’affaire et réalisation d’un travail sur les charges et la rentabilité des projets. (passage d’une perte de 33 % du CA à un bénéfice)=> Assurer la Direction Administrative, Commerciale, Marketing et Technique de la société,=> Diriger la Production de tous les clients infogérés (Groupe FIAT, ...)=> Gérer les ressources humaines : - Gestion des collaborateurs - Réalisation d’élection et des réunions des délégués du personnel, - Réalisation du règlement intérieur - Réalisation d’un accord d’intéressement => Développer les offres et des partenariats : - Service Management (Projets d’intégration de progiciels, Tierce Maintenance Applicative) - Desktop Management - Processus ITIL (Audit de maturité, Business Process Management, …) - Gestion d’Infrastructure (Hébergement, Système, Réseau) - Développement Applicatif

Responsable de l’activité projets d’intégration d’outils au sein d’Osiatis (30 personnes)⇐ Développement des Offres :⊗ Service Management (Projets d’intégration de progiciels, Tierce Maintenance Applicative) ⊗ Desktop Management ⊗ Processus ITIL (Audit de maturité, Business Process Management, …)⊗ Gestion d’Infrastructure⇐ Développement d’une offre de Service Management en mode SaaS (+ 15 clients)⇐ Responsable des Offres Service Management et Desktop Management à l’international pour la France, l’Espagne, la Belgique et l’Autriche⇐ Elaboration et respect du budget annuel⇐ Evaluation, sélection, mise en place et suivi d’un réseau de partenaires (Altiris, Axios, BMC, Computer Associates, HP Peregrine, Infra, IP-Label, Isilog, LANDesk Software, Keynote, Staff&Line, Symantec, Weelog, …)⇐ Responsable du Delivery clientsActivité commerciale⇐ Promotion de l’offre auprès de l’équipe commerciale (60 commerciaux)⇐ Rédaction et validation des propositions⇐ Support avant-vente, analyse des besoins clients, sélection des solutions adéquates, réponses aux appels d’offre, soutenances, …⇐ Veille technologiqueRésultats obtenus⇐ Résultats 2006 : +100 % de croissance (+ de 50 % de croissance tous les 6 mois depuis Juillet 2005), marge 35 %⇐ Résultats 2007 : +60 % de croissance⇐ Recrutement, formation et animation d’une équipe (+ 30 personnes) de directeurs, chefs de projets, consultants et sous-traitants ⇐ Gestion de carrière

⇐ Gestion de la relation avec les différents partenaires (Altiris, BMC, Computer Associates, Compuware, HP, LANDesk Software, Keynote, Wise, …)⇐ Coordination du développement des nouveaux partenariats à l’international (Espagne, Belgique)⇐ Réalisation d’événements marketing afin de générer des leads (Séminaires (jusqu’à 100 personnes présentes), campagnes d’emailing, campagnes de phoning, …)⇐ Création, développement et formation des commerciaux aux nouvelles offres⇐ Support des commerciaux en avant-vente afin de porter la bonne parole et de conclure les affaires⇐ Choix d'orientation (veille technologique), afin de développer de nouveaux partenariatsCoordination avec les équipes techniques