El sector de empaque flexible ha estado presentando retos por las nuevas tendencias de consumo enfocadas a la sustentabilidad. Los nuevos materiales compostables y reciclados son cada vez más demandados para integrar a los empaques. Los retos por logística han exigido mayor agudeza y certeza para definir cuáles son los negocios que interesan a la empresa.

Empresa con más de 34 años en el sector y en construcción su estructura comercial. Se requiere orientar los esfuerzos para incrementar la presencia en la zona de la península como del sureste del país. Cuenta con mano de obra calificada y con una planta de producción con capacidad instalada para la fabricación de equipos en acero inoxidable. Gran reputación y líderes en la producción de muebles para la industria alimentaria con área de diseño para proyectos integrales y generación de lay out.

Desarrollar el área comercial en la etapa de expansión de la planta procesadora de alimentos Marlet. En este nuevo ciclo arranca el proyecto de organizar y profesionalizar el departamento de compras, ventas y logística. La planta TIF 613 así como la reciente certificación HACCP nos da el impulso para ingresar a nuevos mercados en México y el extranjero. La incursión de nuestros productos en el canal moderno nos posiciona como una de las pocas empresas en México que ofrecen productos de 3 proteínas animales diferentes así como contar con una de las líneas con más crecimiento y demanda por el consumidor hoy día. Enfocado en la gestión comercial, funciones de KAM, creación de KPI´s, resolución de problemas. Coucheo, mentoría y seguimiento a indicadores con la gente a cargo para alcanzar las metas. Durante mi gestión logré mantener un promedio de retención de clientes superior al 90%, rentabilidad superior al 30%, con menos de 1% de cartera irrecuperable, duplicando las ventas durante los primeros 5 años y con tasas de crecimiento del 30 al 35% en los últimos 2 años. La diversificación del portafolio permitió accesar a mercados de oportunidad de gran volúmen al cual nunca se había logrado.

Responsable de la comercialización, catalogación de vinos en centros de consumo, selección de nuevas etiquetas para el portafolio de productos, capacitación a la gente de ventas de los clientes, control de inventarios, desarrollo de estrategias para acelerar los desplazamientos en centros de consumo, establecimiento de precios de venta y seguimiento a equipo de ventas en sus prospecciones así como de las ventas.

Esta empresa me ha aportado grandes experiencias y logros al poder implementar estrategias para poder posicionarla como un proveedor confiable para los distribuidores de acero de la región. Las facilidades otorgadas por el dueño han sido totales y gracias a eso la empresa tiene un prestigio hoy día que le permite seguir compitiendo en el difícil mercado del acero. Tuve la oportunidad de empezar desde cero por lo que la creación de la estructura, procesos y procedimientos fue 100% mi responsabilidad. Se logro una participación del mercado local del 2% al final de mi gestión en un marco de gran competencia que existe en este sector de la construcción. La estrategia comercial permitió que los distribuidores más importantes de la región adquirieran en algunos casos el 30% de su consumo de productos galvanizados que para el sector es un logro significativo siendo esta una de las líneas de mayor margen de contribución a las empresa siguiendo por los productos pintados.

En esta empresa pude desarrollar habilidades referentes a la importación de productos, desarrollo de nuevos canales de distribución, capacitación de la fuerza de ventas, asesoría técnica, desarrollo de maquila in situ, desarrollo de nuevos proveedores nacionales y desarrollo de maquila nacional para sustitución de importación.

En esta empresa trasnacional pude desempeñar mi trabajo como representante de ventas. Mis objetivos eran el posicionamiento de la empresa dentro del sector construcción y distribuidor. Tenía la zona de Campeche, Yucatán y Quintana Roo donde atendía a los clientes en sus requerimientos así como de la capacitación y asesoria técnica. También daba seguimiento a reclamaciones y validaba si estas procedían de acuerdo a los lineamientos establecidos. Debido a los buenos resultados obtenidos durante mi gestión me fueron asignados nuevos portafolios de empresas del grupo. Las ventas en la zona de cobertura fueron creciendo cada año a un ritmo de 15%. El servicio post venta logró se incrementara el cross selling con empresas hermanas así como de productos en otros portafolios en más de un 25%.