Empresa dedicada a Intermediación y Representación Comercial para conexión de empresas de la Agroindustria, principalmente en negociaciones de Comercio Exterior.o Soy Fundador de la empresa y como Gerente Comercial me encargo del Planteamiento estratégico general y operativo del negocio con fuerte enfoque en gestión Comercial, Comercio Exterior y Administración.

Imporfrut SPA, empresa dedicada a la importación y comercialización de alimentos consumo masivo y perecederos: frescos y congelados. Fui responsable de: Management, Generar el planteamiento estratégico comercial y de marketing del negocio, Búsqueda de Proveedores a nivel nacional e internacional, Comercio Exterior, Canales de venta: retail, Horeca, Food&Service, Industrial y tradicional, Creación de productos y participación de Directorios. Interactuaba y aportaba activamente con… Show more Imporfrut SPA, empresa dedicada a la importación y comercialización de alimentos consumo masivo y perecederos: frescos y congelados. Fui responsable de: Management, Generar el planteamiento estratégico comercial y de marketing del negocio, Búsqueda de Proveedores a nivel nacional e internacional, Comercio Exterior, Canales de venta: retail, Horeca, Food&Service, Industrial y tradicional, Creación de productos y participación de Directorios. Interactuaba y aportaba activamente con Operaciones, Logística y Administración. Como Director comercial logre posicionar la empresa con la mayor cuota de mercado de su principal producto logrando el 30% y transformarla de una micro a gran empresa pasando de USD$150.000 a USD$3.000.000 de facturación, en base a optimización de procesos, generación de estructura organizacional, marketing online y desarrollo del personal. Show less

American Call Center S.A. es la compañía de Outsourcing y Contact Center más grande de Ecuador, con más de 2500 colaboradores. Mis funciones fueron: Incrementar la Rentabilidad de las operaciones encargadas, administrar los recursos de la operación, atención y crecimiento de cuentas claves, principalmente del sector de Seguros, Banca Seguros e intangibles, liderar las campañas de comercialización y atención de clientes. Tuve más de 160 personas a cargo.Mientras ocupé este cargo, fui… Show more American Call Center S.A. es la compañía de Outsourcing y Contact Center más grande de Ecuador, con más de 2500 colaboradores. Mis funciones fueron: Incrementar la Rentabilidad de las operaciones encargadas, administrar los recursos de la operación, atención y crecimiento de cuentas claves, principalmente del sector de Seguros, Banca Seguros e intangibles, liderar las campañas de comercialización y atención de clientes. Tuve más de 160 personas a cargo.Mientras ocupé este cargo, fui condecorado como el mejor funcionario de la empresa antes de cumplir un año, desarrollé al personal generando una plataforma más productiva y colaborativa que permitió mejorar la rentabilidad de las campañas en un 45%. Show less

El Banco Territorial fue el único Banco Retail de Ecuador, siendo parte de un grupo empresarial de casi 95 años. Como Jefe comercial y del CAT lideré la captación de los productos Bancarios: Tarjetas de crédito, cuentas corrientes, inversiones y seguros; Supervisar las campañas de retención, fidelización y atención a clientes. Tuve 50 personas a cargo.Durante mi trayectoria en el banco fui ascendido 4 veces hasta llegar a la Jefatura Comercial; creé y desarrolle la plataforma de Retención… Show more El Banco Territorial fue el único Banco Retail de Ecuador, siendo parte de un grupo empresarial de casi 95 años. Como Jefe comercial y del CAT lideré la captación de los productos Bancarios: Tarjetas de crédito, cuentas corrientes, inversiones y seguros; Supervisar las campañas de retención, fidelización y atención a clientes. Tuve 50 personas a cargo.Durante mi trayectoria en el banco fui ascendido 4 veces hasta llegar a la Jefatura Comercial; creé y desarrolle la plataforma de Retención de clientes tarjetas de crédito, reduciendo a la mitad la fuga de tarjeta habientes. Show less

Funciones del Cargo: Liderar la gestión de Fidelización y Retención De Clientes a nivel Nacional de Tarjetas de Crédito, Contact Center del Banco con las campañas de atención al Atención telefónica, Telemarketing y Medios Online. Personas a cargo: 35 personas.Estando en este cargo implementamos la campaña de Retención y Fidelización de clientes en todas las oficinas del Banco, responsabilidad que se me asignó y cumplí exitosamente; además inicié la unificación de las campañas del Call… Show more Funciones del Cargo: Liderar la gestión de Fidelización y Retención De Clientes a nivel Nacional de Tarjetas de Crédito, Contact Center del Banco con las campañas de atención al Atención telefónica, Telemarketing y Medios Online. Personas a cargo: 35 personas.Estando en este cargo implementamos la campaña de Retención y Fidelización de clientes en todas las oficinas del Banco, responsabilidad que se me asignó y cumplí exitosamente; además inicié la unificación de las campañas del Call Center en una sola Unidad de Negocio. Show less

Ingresé al Banco bajo el cargo de Ejecutivo Comercial, pero antes del primer trimestre obtuve el cargo de Supervisor de Plataforma Comercial, haciendome cargo de la oficina de mayor relevancia comercial para la empresa. Mis funciones fueron liderar la atención a clientes y la captación de los productos financieros realizado por mi personal a cargo: tarjetas de crédito, cuentas corrientes, inversiones y seguros.Fui reconocido como el mejor Supervisor de plataforma comercial del Banco… Show more Ingresé al Banco bajo el cargo de Ejecutivo Comercial, pero antes del primer trimestre obtuve el cargo de Supervisor de Plataforma Comercial, haciendome cargo de la oficina de mayor relevancia comercial para la empresa. Mis funciones fueron liderar la atención a clientes y la captación de los productos financieros realizado por mi personal a cargo: tarjetas de crédito, cuentas corrientes, inversiones y seguros.Fui reconocido como el mejor Supervisor de plataforma comercial del Banco, por lo que al año de funciones me ascendieron como Supervisor General de Fidelización y Retención. Show less

Fui encargado de: La Planificación Estratégica de Marketing, imagen corporativa, publicidad, relaciones públicas, creación de productos e interactuando con las áreas de Administración y Logística para llegar a los objetivos estratégicos.Implementé con éxito nuevos productos y servicios a la empresa, como espectáculos en vivo, eventos temáticos, Renovación de carta menú, servicios de alimentación con empresas logrando incrementar la facturación en 75% así como el reconocimiento de la prensa… Show more Fui encargado de: La Planificación Estratégica de Marketing, imagen corporativa, publicidad, relaciones públicas, creación de productos e interactuando con las áreas de Administración y Logística para llegar a los objetivos estratégicos.Implementé con éxito nuevos productos y servicios a la empresa, como espectáculos en vivo, eventos temáticos, Renovación de carta menú, servicios de alimentación con empresas logrando incrementar la facturación en 75% así como el reconocimiento de la prensa especializada en turismo y gastronomía. Show less