Currently Manager of a team of 15 people specialized in customer experience. We work with different CRM and marketing automation tools for large companies, both B2C and B2B. We focus on creating positive communication experiences throughout the entire business funnel, with a focus on process optimization through omnichannel strategies.Duties: Department management Process consulting MA consultingMA Audit Technological diagnosis Integrations Strategic… Show more Currently Manager of a team of 15 people specialized in customer experience. We work with different CRM and marketing automation tools for large companies, both B2C and B2B. We focus on creating positive communication experiences throughout the entire business funnel, with a focus on process optimization through omnichannel strategies.Duties: Department management Process consulting MA consultingMA Audit Technological diagnosis Integrations Strategic proposals Budgets Account managementSome clients: Iberia, Palladium Hotel Group, Cosentino, Metrovacesa, Fain Ascensores, Bankinter, SM, Sodexo, Unidad Editorial, IVI, NH Hotels, Repsol, Selfbank, Mercedes Benz Show less

- Consultoría de procesos comerciales.- Manejo diario de software de marketing automation: Act-On, Hubspot, Salesforce Marketing Cloud, SharpSpring.- Diseño y ejecución de la estrategia en todas las fases del funnel: captación de leads, cualificación, nurturing, conversión, fidelización y repetición/referral. - Estrategia de gestión de comunicaciones automáticas basadas en comportamiento, perfil o transaccionales.- Creación de workflows o Journeys en función de la segmentación… Show more - Consultoría de procesos comerciales.- Manejo diario de software de marketing automation: Act-On, Hubspot, Salesforce Marketing Cloud, SharpSpring.- Diseño y ejecución de la estrategia en todas las fases del funnel: captación de leads, cualificación, nurturing, conversión, fidelización y repetición/referral. - Estrategia de gestión de comunicaciones automáticas basadas en comportamiento, perfil o transaccionales.- Creación de workflows o Journeys en función de la segmentación de la base de datos o CRM.- Gestión de CRM y bases de datos.- UX aplicado a: diseño de emails, landing pages, formularios, CTA y piezas gráficas (imágenes, gifs, vídeos).- Elaboración de propuestas e informes (funnels, sales pipelines, ratios de negocio, conversiones y atribución, integración entre varias fuentes de información).- Analítica avanzada para optimización de resultados y para reporting recurrente.- Onboarding de clientes y set-up técnico de herramientas.- Coordinación con otros departamentos para crear sinergias. Show less

Notify es una empresa internacional especializada en la activación de la data para gestionar la estrategia digital de anunciantes, sus campañas de captación, engagement y conversión, sus operaciones de retargeting y reactivación de bases de datos.Funciones desempeñadas: - Ejecución y gestión de todas las campañas de email marketing y display para España.- Organización, estructuración y asignación de funciones dentro del departamento de Afiliación.- Formación de… Show more Notify es una empresa internacional especializada en la activación de la data para gestionar la estrategia digital de anunciantes, sus campañas de captación, engagement y conversión, sus operaciones de retargeting y reactivación de bases de datos.Funciones desempeñadas: - Ejecución y gestión de todas las campañas de email marketing y display para España.- Organización, estructuración y asignación de funciones dentro del departamento de Afiliación.- Formación de compañeros en afiliación, email marketing, trato con proveedores, creación de kits email, análisis de trackings y url. - Análisis de la ejecución de campañas publicitarias de performance marketing. Evaluación y propuesta de mejoras para optimización.- Gestión de cuentas y trato directo con clientes.- Realización de propuestas para mejorar creatividades y landing pages de campañas de performance y de branding.- Gestión de la red de afiliados. Captación de toda la red desde cero y fidelización. Contacto directo con más de 90 soportes del mercado español, europeo y latinoamericano del email marketing y de redes de afiliación y de display. También trato directo con soportes especializados en bases de datos B2B.- Creación y envío de la newsletters con presentaciones comerciales de campañas.- Uso de plataformas de afiliación, redes y marketplaces como AdLead, Hasoffers, Euroads, Tradedoubler, Ingenious o Emailbidding.- Negociación de precios y volúmenes de envíos de campañas con clientes y proveedores.- Revisión de urls y trackings para el buen funcionamiento y control de las campañas.- Solución de problemas técnicos sencillos derivados de fallos en trackings y en documentos html.- Análisis del performance del envío de campañas en bases de datos propias. Creación de un Excel de seguimiento y cálculo de la rentabilidad.- Redacción de asuntos y senders optimizados para aumentar la entregabilidad y las tasas de apertura. - Seguimiento de cierres de campañas, envío y recepción de facturas. Show less

- Distribución y optimización de campañas publicitarias digitales.- Medición de resultados de campañas: ROI, CTR, % conversión, CPM, CPC, CPL, CPA, CPV.- Trato directo con proveedores: webmasters, editores, publishers, emailers.- Trabajo en distintos formatos: emailing, display, SEM, RTB.- Trabajo específico en el área internacional: contacto con nuevos partners, difusión de campañas y seguimiento de objetivos.- Otras funciones: test de tracking de campañas, montar… Show more - Distribución y optimización de campañas publicitarias digitales.- Medición de resultados de campañas: ROI, CTR, % conversión, CPM, CPC, CPL, CPA, CPV.- Trato directo con proveedores: webmasters, editores, publishers, emailers.- Trabajo en distintos formatos: emailing, display, SEM, RTB.- Trabajo específico en el área internacional: contacto con nuevos partners, difusión de campañas y seguimiento de objetivos.- Otras funciones: test de tracking de campañas, montar materiales en html, copywritting. Show less

- Elaboración de contenidos SEO, comunicación, redes sociales, campañas en AdWords.- Elección de proveedores, merchandising, marketing interno.- Gestión de eventos, apoyo general al departamento de marketing. - Diseño y copy de promociones, ofertas, folletos informativos, carteles, lonas y anuncios publicitarios.

- Estrategia de redes sociales.- Gestión de la cuenta de Facebook de la tienda online Turopadetrabajo.com.- Promociones de pago en Facebook. - Realización de concursos. - Generación de contenidos: redacción de artículos y gestión del blog corporativo.

- Trato directo con clientes y proveedores.- Seguimiento de campañas de publicidad ATL y BTL.- Concepción, lanzamiento y seguimiento de campañas de marketing estratégico y operativo.- Corrección de textos.- Realización de presentaciones en PowerPoint, Prezi y Keynote.

- Trato directo con clientes y proveedores.- Seguimiento de medios. Clipping.- Elaboración y presentación de informes estadísticos.- Corrección de textos.- Realización de presentaciones en PowerPoint, Prezi y Keynote.

- Organización de eventos: III Bienal Iberoamericana de Diseño.- Trato personal con clientes y proveedores.- Actualización y mantenimiento de bases de datos.- Redacción de cartas y newsleters.- Telemarketing.- Traducción de textos en inglés.- Evaluación de proyectos de diseño (textil, gráfico, audiovisual, industrial y de interiores).