Han Doko Email and Phone Number

- Menangani komunikasi melalui email, telepon, dan loket dari pengguna internal.- Menjaga dan memastikan ketersediaan desktop, laptop, printer, aplikasi perangkat lunak, mesin fotokopi, sistem telepon, serta perlengkapan audio visual, termasuk unit konferensi video dan teknologi informasi/kantor lainnya di area kerja.- Memastikan kelancaran semua aktivitas yang bergantung pada IT tanpa gangguan.- Membuat, menindaklanjuti, menyelesaikan, dan menutup tiket layanan teknis.- Memberikan layanan kontak tingkat pertama dan menyelesaikan resolusi masalah pelanggan.- Pembuatan file gambar sistem operasi dan instalasi di komputer.- Penanganan masalah terkait PC, printer, dan jaringan.

- Menangani komunikasi melalui email, telepon, dan loket dari pengguna internal.- Menjaga dan memastikan ketersediaan desktop, laptop, printer, aplikasi perangkat lunak, mesin fotokopi, sistem telepon, serta perlengkapan audio visual, termasuk unit konferensi video dan teknologi informasi/kantor lainnya di area kerja.- Memastikan kelancaran semua aktivitas yang bergantung pada IT tanpa gangguan.- Membuat, menindaklanjuti, menyelesaikan, dan menutup tiket layanan teknis.- Memberikan layanan kontak tingkat pertama dan menyelesaikan resolusi masalah pelanggan.- Pembuatan file gambar sistem operasi dan instalasi di komputer.- Penanganan masalah terkait PC, printer, dan jaringan.

- Memperbaiki jaringan komputer yang bermasalah- Memperbaiki driver/sistem komputer yang bermasalah- Melakukan instalasi aplikasi pada komputer sesuai permintaan user- Melakukan backup data, instalasi windows dan konfigurasi antivirus pada setiap komputer- Melakukan pembersihkan komputer pada saat terkena virus- Melakukan setting sharing jaringan, baik dari printer sharing maupun dokumen sharing pada komputer user- Melakukan perbaikan kabel jika diperlukan dan memilih mana kualitas kabel yang cocok dipasang pada jaringan komputer- Melakukan analisa dan problem solve ketika terjadi masalah pada printer, scanner, hp dan komponen lainnya yang ada pada perusahaan- Melakukan setup dan penanganan permasalahan sistem operasi Microsoft Windows- Melakukan setup dan penanganan permasalahan Microsoft Office (Outlook,Excel,Word, Power Point)- Melakukan pembersihkan komponen hardware berskala pada komputer user- Melakukan setup user domain account dan email account di komputer user- Melakukan setup/transfer domain dari hosting dewaweb ke shopify- Melakukan setup theme dan create pages di shopify

- Membantu proses psikotest kandidat- Membantu sortir kandidat di indeed dan jobstreet- Mengurus pemeliharaan gedung kantor dan fasilitas penunjang lainnya.- Mengurus pengadaan, pendataan dan perawatan aset perusahaan- Mengurus kebutuhan pantry, token listrik dan ATK- Menyimpan bukti-bukti transaksi perusahaan seperti invoice, struk belanja, dan lain-lain untuk diserahkan kepada bagian finance.- Melakukan kontak komunikasi dengan pihak terkait seperti instansi atau vendor

- Melakukan pembuatan halaman utama yang telah dirancang dari figma team KFC- Melakukan analisa flow dan membuat rancangan database- Melakukan pembelian server vps dan setting pointing domain- Melakukan setup program ke dalam vps lewat ftp- Melakukan pengecekan bug sebelum aplikasi di publikasi- Melakukan kontrol & backup database setiap harinya