Rollen:Change ManagerProcesmanager ICT infrastructuurProjectleider ICT infrastructuur projectenCentraal contact infrastructuur leveranciers (BIT / VIADATA)Beheer:Windows 2012 / 2016 Servers (AD / DNS / DHCP / Policy etc)Linux Servers / www / lynis / ansible / ubuntu / centos Windows 10 ClientsSoftware Deploy en Inventory Windows client omgeving (WDS / PDQ Deploy / PDQ Inventory)Monitoring Systemen (nagios / observium)Zendesk / Lastpass / SyslogExtern DNSGoogle AppsAnti malware / virus (sophos)Maandelijkse Security Audits (PwC)Liason Security Officer en ICT afdeling

In deze functie voeren we een groot aantal web projecten uit in een klein intern team samen met externe ontwikkelaars. Met een collega geef ik 2e en 3e lijns support aan gebruikers, ontwikkelaars en product eigenaren en verminder ik het aantal incidenten door de invoering van OTAP (Ontwikkel, Acceptatie, Test en Productie), documentatie en active monitoring van de diverse platformen.Ook word ik nog veel ingezet en geraadpleegd door ICT collega's vanwege mijn zowel brede als specialistische kennis die ik in de jaren heb opgebouwd binnen NDC|VBK.De ideale werktijd verhouding die ik de laatste jaren hanteer is 50% projecten, 20% beheer en 30% overig.Onder overig versta ik het geven van presentaties, evangeliseren van methoden en producten waar ik achter sta en het contact houden met medewerkers en klanten.Het is voor mij een geweldige uitdaging om met complexe systemen te werken bestaande uit frontend, applicatie en database servers, het gebruik van LDAP, caching en load balancing en heb het geluk gehad dit de afgelopen jaren te mogen doen.Het ontwerpen van een omgeving in overleg met ontwikkelaars en klanten en het daarna te bouwen is iets wat ik met veel plezier doe en wat mij steeds gemakkelijker af gaat vanwege mijn ervaring met diverse platformen waaronder VMWare, Linux, AS400 en OSX.Ik kan zowel werken in een strakke procedurele omgeving (ITIL) als in een klein "agile" team met zowel interne als externe medewerkers.Om mijn tijd en werkzaamheden te managen gebruik ik de "Getting Things Done" methode van David Allen en promoot deze ook binnen mijn organisatie met behulp van project management tools als Basecamp.Het is belangrijk om de platformen die worden opgezet goed gedocumenteerd, beveiligd, gemonitored en gebackupped worden. Ik heb gemerkt in mijn ervaringen met projecten dat dit meestal als een "afterthought" wordt uitgevoerd en neem dit dan ook altijd in gesprekken over het ontwerp van systemen mee.

In deze functie heb ik mij bezig gehouden met het beheer van de Windows en de AS400 omgeving, hierbij een aantal grote projecten uitgevoerd waaronder het succesvol opzetten van het Windows XP platform waarin het uitgangspunt was dat alle servers en clients gestandaardiseerd werken en door middel van automatisch opbouwen via RIS en package distributie via System Management Server. Software pakketten worden hier gemaakt met behulp van scripts en Wise Package Studio waarbij (vooral onder Windows XP) het een uitdaging was dat gebruikers geen admin rechten hebben.Binnen deze functie heb ik het eerste documentatie systeem ingevoerd binnen NDC|VBK en dit is na een aantal migraties nog steeds een groot succes.

In deze functie ben ik opgeleid tot microsoft specialist (MCSE +) en met deze inhoud ben ik gedetacheerd als operationeel beheerder bij NDC|VBK, bij dit bedrijf ben ik ook later in vaste dienst getreden als Specialist Technische Infrastructuur