Mikael Holm Email & Phone Number

Stockholm, Sverige

Stockholm, Sweden

I rollen som tekniskt kontoansvarig ser jag till att de produkter som vi levererat inom området Communication Services med tillhörande tjänster fungerar som de ska. Produkterna innefattar unified communication (UC), videokonferens, Interaktiva skrivtavlor, projektorer, ljudanläggningar och styrsystem. Med återkommande möten så går vi igenom statistik och supportärenden för att identifiera eventuella åtgärder. Jag vill fånga upp nya utmaningar som kan vara allt från utbildningsbehov till nya tekniska lösningar som leder till nya affärer och nöjdare kunder.

Stockholm, Sweden

Hjälper kunder att bli mer effektiva i sin kommunikation både internt och externt med Unified Communication (UC). Jag leder behovsanalyser och workshops tillsammans med kund för att finna rätt lösning. Vi fokuserar på visuell kommunikation som videokonferens, Skype4Business, inspelning och streaming. Design och demonstration av lösningar. Bygger upp Experience Center som leder till bättre demonstrationer och fler affärer.

Tekniskt säljstöd med bred kunskap om Cisco-produkter, lösningar, teknik inom området UC och Telepresence. Arbetade tillsammans med både Cisco och partners Account Managers med kontoplanering på namngivna kunder. Utbildning av partners tekniska säljstöd på nya produkter och lösningar. Demonstrationer av lösningar för kunder.

Tekniskt ansvarig för våra partners. Driver två partner program för att utveckla partners. Center Of Excellence som visar att man kan demonstrera hela Tandbergs videokonferens lösning. Accredited Service Partner som är ett bevis på att man har rätt teknisk kompetens och system för att ta hand om kundernas behov vad avser service och support.

Stockholm, Sweden

Teamledare för IT supporten på huvudkontoret. Budgetansvar samt inköp av hårdvara och licenser. Projektledare för införandet av videokonferens. Systemägare med förvaltning och utvecklingsansvar för videokonferens.

Stockholm, Sweden

Projektledare för att implementera nya kunder. Färdigställa kundens ytor i datacentret efter deras krav. Leder ett team på fem installationstekniker.

Stockholm, Sweden

Jag startade upp den svenska delen av AT&Ts europeiska datanät för internationella kunder tillsammans med kolleger i Europa. Upphandla byggnation av datacenter och Installera samt driftsätta all infrastruktur. Ansvarig för drift och underhåll av datacentret samt implementera nya kunder.

Stockholm, Sweden