Hanne Green Prangsgaard Email & Phone Number

Region Nordjylland, Danmark

Som Product Owner har jeg ansvaret for KMD Refusion, en elektronisk refusionsløsning, der indberetter fravær i NemRefusion og sikrer rettidig og korrekt anmeldelse/anmodning hos KMD's kunder.

Hjørring

Som konsulent, underviser og rådgiver inden for refusion, arbejder jeg for at hjælpe virksomheder til optimering af arbejdsgange, så der opnås maksimalt udbytte, når deres medarbejdere er fraværende. Dette giver arbejdsgivere råd til at fastholde medarbejderstaben, hyre vikarer og sikre virksomhedens økonomi. Jeg har indgående kendskab til området for sygedagpenge- og barselsrefusion. Jeg har som mangeårig forretningsspecialist analyseret og beskrevet komplicerede løsninger til håndtering af elektroniske indberetninger fra SAP til NemRefusion. Jeg arbejder for at virksomheder bedst muligt kan få anmodet om korrekt refusion, når deres medarbejdere er fraværende. Jeg er et meget positivt og empatisk menneske, der nyder at dele min viden med andre. Jeg sætter stor pris på god kundekontakt og vægter ærlighed og engagement højt. Jeg har indgående erfaring i undervisning, hvor der tages udgangspunkt i kundens ønsker og behov, ligesom jeg kan informere om love og regler på refusionsområdet. Som konsulent/rådgiver kan jeg deltage i implementering, uddanne og vejlede brugere, hvilket giver kunden optimal udnyttelse af den løsning de har købt. Herudover vil jeg kunne samle brugere om et fælles fokusområde og gå i dybden med løsninger på nogle af deres udfordringer. Jeg har yderligere indgående erfaring i analyse, design og test af løsninger til elektronisk aflevering af fravær til NemRefusion.

Aalborg

8 års erfaring med analyser, design og udvikling af KMD’s refusionsløsning til SAP. Analyse /Design: Jeg har været med til at fejlsøge, samt analysere og designe løsninger på baggrund af nye love/regler samt ændring af eksisterende funktionalitet.Udvikling: Jeg har teknisk indsigt i infotyper, tabeller, funktioner, programmer mm., men koder ikke.Test: Jeg har været med til at teste funktionaliteten af løsningen i nærmest alle tænkelige scenarier.Mit fokus er altid på:Max udbytte: Ved at drøfte emner med kunden, kan jeg hjælpe dem med at få maksimalt udbytte af løsningen.(U)muligheder: Via dialog, at få muligheder og umuligheder frem i klart lys, der giver forståelse for løsningens funktionalitet.Behov: Vurdering af kunders behov kontra udbytte.Løsninger: At matche behov med funktionalitet. Dette giver brugerne af løsningen en god forståelse af løsningen, samt kunden et tilhørsforhold til leverandøren.Herudover har jeg stået for og deltaget i kundemøder, workshops, vidensdelingsfora og har samarbejdet med både kunder, samarbejdspartnere, 3. parts leverandører mm.

Nørresundby

Jeg var ansat som systemkonsulent hos IBS Danmark A/S, hvor jeg rådgav kunder, der anvendte IBS’s lønsystem. Mine arbejdsopgaver bestod bla. i implementering, samt uddannelse af kunder. Herudover deltog jeg i analysering af regler indenfor lønbehandling, herunder love og overenskomster, med henblik på implementering af disse regler i lønsystemet.

Jeg har været ansat som salgs- og kundekonsulent hos Montes A/S, hvor jeg har været beskæftiget med applikationsopsætning, versionsopgradering og supportering af standardmoduler til MBS C5 og XAL, samt tillægsmoduler som jobmanager til MBS XAL og CRM for MBS C5. Herudover specialiserede jeg mig i opsætning af løn til MBS XAL og MBS Axapta, hvor jeg har vedligeholdt systemerne i forbindelse med opdateringer og årsopgørelser mv.Jeg var i daglig kontakt med kunder, undervist i brugen af applikationerne og specificerede nye programmeringsopgaver til de nævnte systemer.

Hjørring

Jeg var ansat i PBL ApS som kontorassistent. Mine arbejdsopgaver var meget alsidige, med kundekontakt, ordremodtagelse, fakturering, produktionsplanlægning, indkøb i både ind- og udland. Desuden var jeg sekretær for de ansatte sælgere.Ud over dette var jeg EDB ansvarlig, hvor jeg forestod opbygning af produktionssystem, opbygning af hjemmeside og forestod elektronisk tegning af butiksindretning.

Informatikassistent

Education record