En support du Directeur de Transitions Pro Ile de France (ex-Fongecif), piloter le périmètre de la Direction des Opérations (~50 p.) : - l'accueil et l'information du public sur l'ensemble des dispositifs- la qualité de l'offre de formation- la chaîne de traitement des dossiers de demandes de financement- l'organisation des commissions paritaires

Développement de l'offre de services et des partenariats à destination des acteurs de l'emploi et de la formation, des branches professionnelles et leurs entreprises

HR CONSULTANTS est un cabinet de conseil en Marketing & Communication, spécialisé dans le secteur de l’Education, l’Enseignement Supérieur et la Formation Continue.Nous intervenons au côté des organismes de formation, business schools, écoles d’ingénieurs et universités sur des problématiques de développement commercial, marketing et communication, de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle, pour les aider à gagner en efficacité et relever tous leurs défis :- augmenter le coefficient de remplissage des formations (étudiants, salariés)- développer la collecte de la taxe d'apprentissage- fidéliser les alumni ...- trouver de nouvelles sources de revenu- développer de nouvelles activités (ex : créer l'activité de formation continue (inter, sur mesure, elearning...))- ...

1. Animer une équipe de 106 personnes (pôle conception des dispositifs de formation et services; pôle accompagnement pédagogique; pôle production et diffusion; pôle exploitation commerciale; pole relations clients) : définir et fixer des objectifs d’activité, mise en place des outils d’animation, de formation et d’évaluation2. Diriger le fonctionnement opérationnel du site :- Proposer des évolutions du portefeuille des offres du site (créations, rénovations et fermetures de formation) et maîtrisez la dimension financière et économique.- Superviser la mise en œuvre des moyens alloués au site.- Assurer la gestion de la sécurité du site en lien avec le siège- Proposer l’optimisation des ressources du site 3. Développer les relations commerciales avec les acteurs publics de la région, proposer des pistes de développement des inscriptions et du chiffre d’affaires en région sur la base de la globalité du catalogue de formations de l’établissement.4. Assurer la gestion des relations sociales : assurer les relations avec les partenaires sociaux représentant le personnel, piloter et animer le CHSCT et le Comité consultatif de site.5. Représenter le directeur général du CNED au niveau régional :- promouvoir l’offre du CNED auprès des instances académiques locales, des universités, des représentants des fonctions publiques de l’Etat, territoriale et hospitalière...- représenter localement le directeur général dans les domaines de la sécurité des biens et des personnes.- participer aux commissions académiques de gestion des personnels

- Définition et mise en oeuvre de la politique marketing et commerciale- Prévision des ventes (inscriptions et CA) et détermination de la politique tarifaire- Développement de l'activité commerciale en France et à l'international sur les l'ensemble des marchés (formation initiale et continue) par l'optimisation des approches B2C/B2B- Création d'une direction commerciale orienté B2B (entreprises, collectivités, financeurs)- Développement du e-commerce et de la dématérialisation des dossiers d'inscriptions- Organisation du centre de relations clients et intensification des campagnes de relances- Encadrement de 121 collaborateurs au sein des directions marketing, commerciale, administration commerciale et gestion de la relation clients

Transférer, auprès des cadres et dirigeants, les enseignements et valeurs tirés du sport collectif de haut niveau en matière de leadership, d'organisation, de performance individuelle et collective, d'adaptation aux changements, de travail d’équipe, de santé au travail...à travers la conception et la production de :> formations interentreprises > formations sur-mesure> conférences, ateliers> séminaires de teambuilding> coaching individuel et d'équipe> ...

- développement des offres de services à destination des Directions Ressources Humaines et Formation;- développement des partenariats auprès des cabinets de bilans de compétences, outplacement et de création / reprise d'entreprises

Enjeu : développer une direction marketing et communication centralisée, véritable plateforme de soutien et développement pour l’ensemble des filiales du groupe.• Management de 15 collaborateurs : chefs de marchés, chargés de marketing, téléacteurs, responsable communication, chargés des relations presse, partenariats et événementiels, webmarketer, community managers, infographistes ...• Elaboration et pilotage d’une stratégie marketing multicanal orientée ROI et de la communication corporate et produits. allocation, optimisation et suivi budgétaire.• Renforcement de la communication digitale : refonte majeure des sites webs, présence active sur les media sociaux , lancement de vidéos, spots TV, webinars et application iphone…• Lancement de nombreux projets de système d’information marketing / commercial : site Web, outils CRM, datawarehouse, gestionnaire de campagnes marketing multicanal, décisionnel…)Résultats : 10 à 20% de croissance organique / an

Enjeu : mettre en place les outils de marketing B2B pour développer les ventes : constitution des bases de données clients et de prospection, conception des supports de communication et messages adaptés (catalogue, mailing, phoning…), lancement et suivis des opérations...Résultats : croissance de 157% du CA en 5 ans.

Enjeu : développer les ventes des formations interentreprises auprès des DRH et Responsables Formation, remonter les projets sur mesure : prospection de nouveaux clients, prises de rendez-vous et visites commerciales, gestion des dossiers clients, négociation, signature de contrats, fidélisation clients…