Jefe de Proyecto en el Área de Plataformas Precenciales, específicamente en las plataformas VCH (Venta de Créditos Hipotecarios), PCH (Plataforma de Curse Hipotecario), SUF.- Gestión de Incidencias de los sistemas mencionados.- Gestión de iniciativas de desarrollos evolutivos y correctivos de los sistemas mencionados.

Jefe de Proyectos en el Área de Telefonía abarcando los temas referentes a la plataforma IVR Avaya AIC versiones 6.1.3 y 7.1.5, y en el área de Siebel referente a las plataformas Siebel 2000 y Siebel 8. Proyectos en curso:o Postventa Crédito Universitario Siebel 2000 y Siebel 8, con apoyo de IVR• Desarrollo de proyectos en el ambiente IVR, sobre plataforma Avaya AIC versiones 6.1.3 y 7.1.5, tales como:o Activación de Cuentaso Plataforma Remotao Nuevo Modelo Operacional para… Show more Jefe de Proyectos en el Área de Telefonía abarcando los temas referentes a la plataforma IVR Avaya AIC versiones 6.1.3 y 7.1.5, y en el área de Siebel referente a las plataformas Siebel 2000 y Siebel 8. Proyectos en curso:o Postventa Crédito Universitario Siebel 2000 y Siebel 8, con apoyo de IVR• Desarrollo de proyectos en el ambiente IVR, sobre plataforma Avaya AIC versiones 6.1.3 y 7.1.5, tales como:o Activación de Cuentaso Plataforma Remotao Nuevo Modelo Operacional para Tarjetas de Crédito• Además se apoya en la resolución de problemas de usuarios en Siebel 2000, tales como:o Creación de clientes que existen en Plataforma Universal, pero no en Siebel 2000.o Revisión del componente servidor para la Asignación de Actividades MARS.o Revisión del componente servidor para los Reclamos al Sistema SIAC.o Otros varios.Proyectos en áreas tales como:- Crédito Universitario- Cuenta RUT- Nuevo Modelo Operacional Tarjetas de Crédito- Migración Plataforma IVR- Otros varios Show less

Análisis, diseño, desarrollo y mantención de la tecnología IVR en el área de IVR y Telefonía.

Jefe de Proyectos con experiencia en desarrollo de proyectos en áreas tan diversas como la integración telefónica computacional, los call centers, switches y gateways transaccionales, biometría, entre otras. Posee amplia experiencia en Proyectos Informáticos tanto en las etapas de diseño, desarrollo y puesta en marcha. Experto en Metodologías de Desarrollo en Implementación. Se ha especializado en métodos de mejora continua, entregando valor agregado a los Sistemas Informáticos de las empresas… Show more Jefe de Proyectos con experiencia en desarrollo de proyectos en áreas tan diversas como la integración telefónica computacional, los call centers, switches y gateways transaccionales, biometría, entre otras. Posee amplia experiencia en Proyectos Informáticos tanto en las etapas de diseño, desarrollo y puesta en marcha. Experto en Metodologías de Desarrollo en Implementación. Se ha especializado en métodos de mejora continua, entregando valor agregado a los Sistemas Informáticos de las empresas en las cuales ha trabajado. Capacidad para liderar y administrar equipos de trabajo. Proactivo en el cumplimiento de metas y objetivos. Show less

Adaptation of a Spanish real estate web application to reality in Panama.

Instalación de filtros de agua domiciliarios.

Head of Projects and Research (1996 - 2009)Telephone integration software for a call center for Multienlace, Medellín, Colombia.Genesys Call Center for VTR, Santiago, Chile.Development of the IVR flows for VTR (600 600 9000), Santiago, Chile.All ten fingerprints injection software for the biometric information system for the Registro Civil e Identificación (Civil Registry and Identification), Santiago, Chile.Gateway software for the commercial transactions, using Verifone… Show more Head of Projects and Research (1996 - 2009)Telephone integration software for a call center for Multienlace, Medellín, Colombia.Genesys Call Center for VTR, Santiago, Chile.Development of the IVR flows for VTR (600 600 9000), Santiago, Chile.All ten fingerprints injection software for the biometric information system for the Registro Civil e Identificación (Civil Registry and Identification), Santiago, Chile.Gateway software for the commercial transactions, using Verifone and Hypercom POS terminals, with Visa 2, HPDH, ISO 8583, TCP-Clear and QTP protocols, for Transbank, Santiago, Chile.Transactional platform for the use of the Multivía contact-less card for Metro, Santiago, Chile.Software that serves as an interface between one or more Identix Fingerscan V20/V70 equipments used for biometric access control for Finger Access, Santiago, Chile.Software for access and biometric control for Banco Chile, Santiago, Chile.Transactional switch for the "Broadcasting System for Urgent News for the Marines" for SHOA, Valparaíso, Chile.Transactional switch for the procurement of biometric information from the databases of the Civil Registry and Identification (Registro Civil e Identificación) related to the Criminal Procedure Reform (Reforma Procesal Penal), Santiago, Chile.Analysis of a transactional switch for the purchase of shares of transport, with credit cards, related to the Transantiago public transport for Transbank, Santiago, Chile.Modification of the transactional platform for integration with the contact-less card named "Bip!" for Metro, Santiago, Chile.Payment gateway for the Value Added Services Platform (VASP) developed by Sixbell for Telefónica del Sur, Valdivia, Chile.Backup transactional switch for the use of the contact-less card named "Bip!" of the Transantiago public transport for AFT Transantiago y Sonda, Santiago, Chile.Project supervision and coordination of human resources for the various working groups. Show less

Responsible for the maintenance of the company's computer systems, both in changing the same as in the generation of new subsystems in an AS-400 environment.

In charge of research, analysis and standardization of the EDI standard and its implementation in a software with Edibank (EDI Data Bank). Project estimated at USD 300,000.

Maintenance of hardware, data network and maintenance of information systems.Human ResourcesProductionSupply

Servicios profesionales relacionados con áreas tales como:- Computación- Contratación de personal de temporada para turnos de packing de fruta, cosechas, etc.

Maintenance of hardware, data network and maintenance of information systems. DispatchProductionSupplyPacking