Hugo Clerc Email & Phone Number

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

- Garant de l'image de l'entreprise sur site: collaboration avec les différents services d'IKEA notamment le transport, la logistique et le SAV- Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs- Management et animation d'une équipe de 4 à 6 agents logistiques- Gestion des emplois du temps de l'équipe- Traitement des litiges- Gestion des opérations:remontée d'informations aux pôles capacitaires et dispatch du déroulé des opérationsparticipations à l'amélioration de l'opérationnel- Suivi des KPI à savoir la Delivery precision (respect des créneaux horaires de livraison) ainsi que le HCS (satisfaction client)

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

- Lancement flux LCDD (départ magasin) d'IKEA Bordeaux-Lac- Elaboration, mise en place et suivi de process internes en lien avec le gestionnaire de flotte - Traitement des doléances du client (IKEA)

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

-Réception de la marchandise-Suivi de commande-transfert de responsabilité-Contrôle qualitatif de la marchandise

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

- Accueil des clients- Réception de leur marchandise et programmation de la livraison- Dispatch- Organisation de la marchandise au sein de l'espace alloué par le magasin- SAV: réception téléphonique et mails des doléances des clients

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

- Recherche de partenaires financiers- Conception et développement du projet- Financement des premiers investissements- Participation à la mise aux normes des locaux- Lancement de l'activité- Formation HACCP- Gestion de l'activité à mi-temps en corrélation avec mon associé - Mise en place du service traiteur lors de festivals

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

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-Gestion des stocks-Ouvertures et fermetures des caisses-Encadrement d'equipe-Organisation d'emplois du temps-En charge de l'ouverture et fermeture du restaurant