Hugo Borges Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

● Criação de peças publicitárias para redes sociais ● Motion Design ● Edição de vídeos

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Contribui desde o discovery até o lançamento de novas funcionalidades e melhorias; Participei da construção e iteração experiências alinhadas com as necessidades dos usuários e objetivos de negócio; Criei fluxos e interfaces com base no Design System, passando por diagramas, wireframes, mockups e protótipos de baixa e alta fidelidade, de acordo com a necessidade da iniciativa; Desenvolvi componentes e padrões para o Design System no Figma; Zelei pela consistência entre diferentes interfaces; Participei das dinâmicas de cocriação com a equipe;ProjetosHU Digital: Participei da Implementação do HU Digital (Plataforma para acesso aos dados dos sumários de alta, procedimentos ambulatoriais e exames registrados no Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários) MyHealth SIS: Desenvolvi o Design System e a Interface do MyHealth SIS (Sistema Interno de Gestão de Organizações de Saúde da Jamaica)Fluxmed: Desenvolvi o Design System e a Interface do Fluxmed SIS -(Produto da Core Consulting que será lançado em breve)

Brasília E Região, Brasil

Atendimento ao Cliente: Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a perguntas, solucionando problemas e fornecendo orientação sobre o uso adequado de hardware e software.Diagnóstico de Problemas: Identificar e diagnosticar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Resolução de Problemas: Desenvolver soluções eficazes para resolver os problemas detectados, incluindo a instalação de patches de software, configurações de rede, substituição de peças de hardware defeituosas, entre outros.Instalação e Configuração: Instalar e configurar hardware, software, sistemas operacionais e aplicativos conforme necessário para atender às necessidades dos clientes.Manutenção Preventiva: Realizar manutenção preventiva em sistemas de informática para garantir o bom funcionamento e minimizar a ocorrência de problemas futuros.Suporte Remoto: Fornecer suporte técnico remoto por telefone, e-mail, chat ou outras ferramentas de comunicação para resolver problemas dos clientes.Documentação: Manter registros precisos de todos os problemas encontrados, soluções aplicadas e outras informações relevantes para facilitar futuras referências e garantir a qualidade do serviço prestado.Treinamento de Usuários: Treinar os usuários finais no uso adequado de hardware e software para aumentar sua eficácia e produtividade.Atualização Tecnológica: Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e desenvolvimentos na área de tecnologia da informação para poder fornecer suporte eficaz e soluções inovadoras.Gestão de Incidentes: Gerenciar incidentes de suporte técnico, garantindo que eles sejam resolvidos dentro dos prazos acordados e conforme os padrões de qualidade estabelecidos.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Graphic Design

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Computer Systems Analysis

Sistemas Para Internet