› Formação e desenvolvimento do time› Analisar e garimpar dados para encontrar correlações com os OKRs e gerar relatórios sobre o desempenho› Promover o debate e o estabelecimento de metas para indicadores avançados e defasados, bem como para contramedidas › Atuar como elo entre todos os papéis da área› Criticar positiva e negativamente os processos e desempenhos em todas as outras funções da área, visando à promover melhorias e melhores resultados› Realizar planejamento de projetos e ações, incluindo prazos, custos e resultados previstos› Gerenciar todas as etapas de novos produtos e soluções (conceituação, planejamento, desenvolvimento, teste e lançamento)› Liderar o desenvolvimento de modos de testar hipóteses como etapa anterior ao desenvolvimento do produto digital

Definir abordagens metodológicas e didáticas para ensino e aprendizagemFazer análise de necessidades(Re)conceber testes, critérios de avaliação e processos de avaliaçãoPromover os melhores e mais rápidos resultados de aprendizagem possíveisIdentificar lacunas e problemas de método, didática e conteúdoMelhorar cursos, materiais instrucionais e programas em termos de métodoPropor e liderar a execução de ações para promover a redução do churn e aumentar a eficácia e eficiência do ensino e a percepção do aprendizadoPropor e liderar a execução de ações para melhorar a experiência do aluno e seu grau de satisfação com nossos produtos, conteúdos e serviçosPropor e liderar a execução de ações para melhorar nosso relacionamento com os alunos e seu engajamento com nossos produtos e serviçosBenchmarking de soluções, ferramentas e plataformas digitais para extrair insights acionáveisNegociação de parcerias e prestação de serviçosInteragindo com devs/QA/gerente de projeto para especificação e validação de itens