Gestão de equipamentos, inventário, Gestão de Links de internet e todas as demandas referente aestrutura física de Data Center e Telefonia PABX.Suporte aos colaboradores da empresa, Sistemas em geral e demandas de todos os departamentos.Suporte e controle ao sistema de chamados (Jira).Suporte a sistemas de FTP e SFTP, além de atuação em Cloud computing nos Players AWS e Azure.Gestão de servidores de Firewall, VPN e Controladores de domínio (AD e DFS).Gestão de custo do departamento.Azure Administration(Web App,VM,Application Gateway,Load Balancer, Azure Sentinel, Security Center)PCI DSS ( Responsável direto por atividades e cumprimento por cumprir e certificar todos os requisitos PCI DSS, membro compliance).

Gerenciamento dos sistemas e servidores: Active Directory, ERP (Totvs), Firewall,Monitoramento(Nagios), SQL e aplicação desenvolvida pela empresa assegurando a conformidade efuncionalidade de todas funcionalidades, Manutenção de computadores, Servidores, Notebooks, Macse Celulares, Controle de inventário e gestão de equipamentos. Gestão de E-mails, Domínios e Hospedagem utilizados pela empresa, além de contratação eimplantação de novas aplicações e tendências.

 Suporte na área de Sistemas ERP, atuando como responsável para prestação de suporte eimplantação de novos clientes ao sistema de ERP comercializado por empresas de todas as regiões dopaís. Responsável por garantir a usabilidade e processos nos módulos de Faturamento, Cadastro em Geral,Compras, Recebimento, Notas Fiscais, Físcal e Etc. Além de prestar treinamento e criação de materialconforme solicitação do cliente.

-Suporte técnico em ambiente Windows-Manutenção em microcomputadores e notebooks-Abertura e fechamento de chamados através de sistema interno(Zendesk)-Monitoramento de links de internet-Controle de suprimentos de TI-Inclusão,exclusão e permissões através de servidor Windows server (Active Directory)-Monitoramento de servidores através de sistema (Nagios)-Monitoramento de inventário de máquinas internas e externas através de sistema (OCS Inventory)-Monitoramento de temperatura de CPD local-Gerenciamento de e-mails-Cotações sobre serviços e equipamentos

-Atendimento técnico sobre produtos comercializados através da empresa via telefone e chat - Registro de domínio- Auxílio em ambientes de hospedagem- Abertura e fechamento de chamados através de sistema(CRM)