Com mais de 10 anos de experiência profissional na área de telecomunicações, atualmente trabalho como Analista de Qualidade na Claro Brasil, onde aplico minha especialidade em gestão da qualidade, melhoria contínua e inovação para elevar os padrões de excelência. Anteriormente, como Supervisor COP na mesma empresa, desenvolvi habilidades críticas em gestão de equipes e excelência operacional. O meu compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente reflete os valores e a missão da Claro, e estou motivado a continuar trazendo perspectivas diversas e experiências enriquecedoras para nossa equipe.