Humberto Martinelli Email & Phone Number

Sorocaba, São Paulo, Brasil

Sorocaba, São Paulo

• Atendimento ao cliente nos canais de contato com a marca, como chat, WhatsApp, e-mail e telefone, tratando-os com cordialidade, transparência e atenção às suas solicitações a fim de garantir uma boa experiência em cada.
• mapear a jornada do cliente;
• realizar ações para que a experiência dos clientes seja incrível;
• aplicar metodologias e pesquisas para medir a satisfação dos clientes;
• identificar pontos de melhorias, entre outras.Atuação eventual como representante de vendas nas seguintes atribuições:
• Entrar em contato com os prospects por meio dos canais de prospecção da empresa;

Sorocaba, São Paulo

Coordenar a equipe para execução eficaz de entrada, armazenagem e saída de materiais. Confeccionar relatórios diários acerca das atividades relacionados ao setor de expedição. Inclusão e análise de dados relacionados ao fluxo de materiais. Além de esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, trabalhando em conjunto às áreas parceiras em busca das melhores.

Sorocaba, São Paulo

Responsável por receber, conferir e armazenar de forma adequada, materiais para a produção de pás eólicas, visando à preservação do produto e sua rápida distribuição aos setores solicitantes. Além de lançar e acompanhar as fichas de consumo no sistema integrado a fim de garantir a boa comunicação com os fornecedores e clientes.

São Paulo, Brasil

Atendimento especializado em clientes categoria A — setor Diamond — com foco na identificação de suas necessidades e personalização do atendimento para cada situação.

São Paulo, Brasil

Verificar as reclamações recebidas através do SAC a fim de garantir um atendimento de qualidade e a solução das solicitações do usuário.Ponto de destaque:Responsável pela equipe de suporte aos novos representantes de atendimento.