- Manejar relación con Partners/fabricantes para garantizar el cumplimiento del programa de renovación de licenciamiento.- Confección de propuestas de renovación y servicios, que satisfagan los requerimientos de negocios.- Garantizar el cumplimiento de renocavión de licencias y servicios de los clientes, revisando los alcances del servicio, los KPI´s y formas de pago.- Controlar el backlog de renovaciones y su forecast, así como los reportes del avance de renovaciones y licencias.

- Gestión y seguimiento administrativo a los contratos, necesidades y requerimientos de los clientes.- Creación de reportes mensuales sobre servicios e incidentes de clientes.- Coordinar y ejecutar la logística de servicios impartidos a clientes.- Seguimiento y administración operativa del servicio CSP correspondiente a contratos regionales.

- Manage the creation, income and coding of the Corporate Assets database.- Financial analysis of assets, movements and possible improvements within the plant.- Administration and inventory management.- Organization and methods assistant. Support in processes, logistics and entry of customers, goods and orders on the SAP Business One platform.

- Project management focused on increasing productivity and reducing costs (Lean Six Sigma Philosophy).- Preparation of operating manuals for different areas of the production department.- Process analysis to identify defects and improvements.

- Evaluate the performance of students in charge, through evaluations to assess the work done during the course.- Direct and strengthen learning, through the execution of practical exercises and projects.- Complement the work of the teacher, exercising tutorial functions for/with the students.

Telephone sales and customer service agent during high season, for a multinational flower arrangement company.