Hüdayi Torun is a Director of Corporate Sales at Digiloop. They possess expertise in call center, team management, crm, outsourcing, telecommunications and 8 more skills.
-
Director Of Corporate SalesDigiloopİstanbul, Türkiye
-
Kobi Digital Dönüşüm Operasyon Ve Türkiye Satış MüdürüTempo Cagri Merkezi Dec 2020 - Presentİstanbul, TürkiyeKobilerin ihtiyaçları doğrultusunda uçtan uca Dijital dönüşüm, b2b, b2c, E-Ticaret, E-İhracat, Crm, IT tabanlı Support Hizmetler vs konularında;Saha ve Telefonda Satış, Müşteri Hizmetleri (İnbound / Outbound / Chat / Telesales) Operasyonlarının ile Servis Süreçlerinin Yürütülerek Satış Aktivitelerinin GerçekleştirilmesiCRM, Raporlama İhtiyaçlarının Geliştirilmesi ve Yönetilmesi -
Operasyon Ve Müşteri İlişkiler SupervisorTempo Cagri Merkezi Jan 2015 - Dec 2020İstanbul, TürkiyeFirma bünyesinde yer alan Çağrı Merkezi Hizmetleri ile ilgili; Telekomünikasyon, Tv platformu, İlaç, Toptan / Perakende, E-Ticaret, Bankacılık veSigortacılık sektöründe faaliyet gösteren projelerinde sözleşme şartlarına uygun şekilde İnbound / outbound satışoperasyonu yönetmek ve müşteri memnuniyeti yaratmak, Bağlı Takım Liderleri ve Müşteri Temsilcilerinin günlük,haftalık ve aylık KPI’larının kontrolünü sağlamak, Kurumsal müşteri ile kontak kurmak, entegre bir biçimde işiyönetmek ve müşteri ilişkiler yönetimin sağlanması,
-
Call Center SupervisorPluscom Iletisim A.S. Mar 2014 - Jan 2015İstanbul, TürkiyeFirma bünyesinde yer alan Çağrı Merkezi Hizmetleri ile ilgili; Telekomünikasyon ve Sigorta sektöründe faaliyet gösteren projelerin, sözleşme şartlarınauygun şekilde outbound satış operasyonu yönetmek ve müşteri memnuniyeti yaratmak,Bağlı Takım Liderleri ve Müşteri Temsilcilerinin günlük, haftalık ve aylık KPI’larının kontrolünü sağlamak,Kurumsal müşteri ile kontak kurmak, entegre bir biçimde işi yönetmek ve müşteri ilişkiler yönetimin sağlanması,
-
Proje YöneticisiPluscom Iletisim A S Aug 2012 - Mar 2014İstanbul, Türkiye
-
Satış Takım LideriPluscom Iletisim A S Aug 2010 - Aug 2012İstanbul, TürkiyePluscom iletişim Aş. bünyesinde Türkiyenin önde gelen telekominikasyon firmasına ait outbound satış operasyonu;Takım yönetimi, koçluk, Satış hedefleri doğrultusunda satış temsilcilerinin yönetilmesi, Çalışanların performansdeğerlendirmesi, gelişmesi ve durum tespiti, Performans, satış ve kalite analizlerini yapmak ve raporlamak.
-
Inbound Takım LideriCmc Jul 2005 - Sep 2010İstanbul, TürkiyeCMC Çağrı Merkezi Bünyesinde Türkiyenin önde gelen telekominikasyon firmasına ait İnbound Müşteri Temsilcisiolarak başladım 2,5 yıllık çağrı deneyminden sonra açılan süreçler sonucunda 2 yıl İnbound Takım Lideri olarak görevaldım. Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve hizmet arttırmak, Anlık izleme yapmak, Çağrı kayıtlarını dinlemek,değerlendirmek ve geri bildirim vermek, Operasyon el durum ile ilgili Proje Yöneticisi' ne rapor vermek.
Hüdayi Torun Skills
Hüdayi Torun Education Details
-
İşletme -
Pazarlama
Frequently Asked Questions about Hüdayi Torun
What company does Hüdayi Torun work for?
Hüdayi Torun works for Digiloop
What is Hüdayi Torun's role at the current company?
Hüdayi Torun's current role is Director of Corporate Sales.
What schools did Hüdayi Torun attend?
Hüdayi Torun attended Anadolu Üniversitesi, Trakya Üniversitesi.
What skills is Hüdayi Torun known for?
Hüdayi Torun has skills like Call Center, Team Management, Crm, Outsourcing, Telecommunications, Sales Management, Operations Management, Performance Management, Sales, Account Management, Training, Business Planning.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial