Luceyran Elodie Email & Phone Number

Villenave-D'Ornon, Fr

Bègles, Aquitaine, France

Piloter, organiser, animer, planifier et contrôler l'activité technique auprès de nos 8 équipes de collaborateurs sur la France entière.Accompagner les équipes dans leur montée en compétence et dans le développement de leur autonomie.Gérer les recrutements et le suivi de l'intégration des nouvelles recrues.Assurer le reporting et le suivi des données de l'activité.Impulser une dynamique de travail, de partage et de communication entre nos 8 équipes de… Show more Piloter, organiser, animer, planifier et contrôler l'activité technique auprès de nos 8 équipes de collaborateurs sur la France entière.Accompagner les équipes dans leur montée en compétence et dans le développement de leur autonomie.Gérer les recrutements et le suivi de l'intégration des nouvelles recrues.Assurer le reporting et le suivi des données de l'activité.Impulser une dynamique de travail, de partage et de communication entre nos 8 équipes de collaborateurs.Harmoniser et superviser les méthodes de travail.Identification des opportunités d'amélioration des processus et des modes opératoires existantAudit et conduite du changement Show less

Cestas, Aquitaine, France

Accompagnement individuel : confiance en soi, retrouver du sens dans sa vie, recherche de soi, renouer avec ses compétences, rééquilibrer sa vie personnelle, lever les freins et bilan de compétences. Accompagnement professionnel : cohésion d’équipes, atteindre objectifs professionnels, conduite du changement, leadership, coaching de carrière.

Sage Merignac

Garante du fonctionnement de l'activité du service technique : Management, organisation, planification et contrôle des activités d'une équipe de 17 techniciens Hot liners et 4 experts techniques. Gestion des recrutements et constitution des équipes. Accompagnement des techniciens dans leur montée en compétence et leur évolution professionnelle. Gestion des relations avec les partenaires et les clients. Organisation et animation des réunions liées à l'évolution du service… Show more Garante du fonctionnement de l'activité du service technique : Management, organisation, planification et contrôle des activités d'une équipe de 17 techniciens Hot liners et 4 experts techniques. Gestion des recrutements et constitution des équipes. Accompagnement des techniciens dans leur montée en compétence et leur évolution professionnelle. Gestion des relations avec les partenaires et les clients. Organisation et animation des réunions liées à l'évolution du service. Gestion des projets techniques. Supervision du suivi et de la mise en œuvre des procédures techniques. Gestion des conduites du changement. Gestion des entretiens annuels Show less

Merignac

Mise en place de la méthodologie de travail au sein des divers services de l'entreprise. Encadrement et coaching d’une équipe de téléprospectrices. Elaboration d’audits et analyses des résultats des enquêtes de qualités. Suivis budgétaires des projets informatiques internes et veille concurrentielle.

Apisoft - Merignac

Elaboration et exécution des trames de tests qualité. Etude et traitement des demandes fonctionnelles et incidents remontés par notre parc clients. Gestion des dossiers techniques litigieux. Rédaction des aides en ligne dans les logiciels Api. Rédaction des supports techniques.

Merignac

Assistance technique par téléphone. Traitement des recommandés. Analyse et réparation des bases techniques. Réalisation des prestations de service à distance. Formatrice sur les produits Apisoft.

Master 2 Coaching Developpement Professionnel

Technicienne Pnl

Maîtrise De Gestion, Marketing, Management, Maitrise Obtenue Avec Mention En Marketing

Bts De Comptabilité Et Gestion

Baccalauréat, Comptabilité Et Gestion