Iago Silva Email & Phone Number

Hortolândia, São Paulo, Brasil

Experiencias:- Administração dos Ambientes Cloud Microsoft 365/Office365, Azure AD, Exchange Online, Teams, SharePoint e Endpoint Management.- Microsoft Teams Rooms: Políticas globais, implementação de Teams Voice usando Session Border Controller (SBC) e instalação de vídeo conferência Poly.- Exchange Online: Administração de usuários, grupos e recursos, configuração e políticas de segurança.- Microsoft Intune (MDM - políticas globais para Windows/iOS/Android e Apps).- Implementação e gerencialmente de rede Cisco, Nexus e Meraki (LAN/WLAN/WAN) com experiência em Datacenter e escritórios. - Implantação e gerenciamento de Servidores Microsoft. - Gerenciamento de backups utilizando ferramentas como Veeam e Commvault.- Gerenciamento dos ambientes VMWare e Nutanix.- Gerenciamento de Storages HP e Dell.- Gerenciamento de Incidentes via ServiceNow e outras ferramentas. Atividades: - Suporte a diversos ambientes, entre eles Citrix, VMWare, Cloud, Azure e Commvault.- Atendimento aos clientes de Datacenter.- Suporte a servidores Físicos: IBM, HP, Lenovo e DELL.- Responsável pelo inventario de Hardware; e Rotinas de Backup.- Diagnóstico de Hardware: Instalação, Configuração e Manutenção de Servidores.- Gerenciamento de Ambientes Virtuais: VMware e Nutanix.- Implantação da infraestrutura, como servidores de Always On VPN \ Contingency, ambiente Microsoft 365/Office365 para toda América Latina.- Responsável pela infraestrutura América Latina, administração de servidores, monitoramento.- Implementação e gerenciamento da rede Meraki de toda América Latina em Firewall, switches e access points.

Barueri, São Paulo, Brasil

- Citrix: Management and maintenance of Xenapp 6.5;- Call Manager 4.5: Creation\Configuration of extension, reset password, voicemail.- Network: Cabling, configuration of Switches Cisco and troubleshooting.- Server: Management and maintenance of printer server, file server and domain server and others.- Support Windows: 2003, 2008, XP, 7 and 8.1.- Maintenance: Notebooks, servers, printers and desktops.- Installation and maintenance of printers.- Installation and configuration network and wireless.- Remote Support, Management - Active Directory, support Windows 2000, XP, Vista, Office 2000, 2003 e 2007 and other software - Eaton; Monitoring links: Voice, Exchange and Backup.

Vinhedo, São Paulo, Brasil

- Support: Windows 2000, XP, Office 2000, 2003 and 2007;- Remote support, Programs installation: Oracle, AutoCAD, Matrione, ADI, APEX, AT&T Web Meeting, Telephone Avaya, Avaya IP Softphone, Black Berry, Siemens other Eaton’s specific software.