Ian Mendes Email & Phone Number

Carioca, 23 anos e estudante do 7° período de Direito.Trabalhei por sete anos no Centro de Saúde Ocular Katia Mello, onde iniciei em junho de 2017 como estagiário em Call Center, desempenhando funções tanto ativas quanto receptivas e auxiliando em processos administrativos. Em janeiro de 2019, fui promovido a recepcionista, participando ativamente no atendimento a pacientes, pré-faturamento da clínica, autorização de exames complexos, conferência de guias e resolução de problemas do setor, sempre focado em garantir a qualidade no atendimento. Contribuí para a otimização de processos internos, como a realização de exames no auto refrator, conferência de óculos e manuseio de colírios.Em 2021, fui promovido ao time de faturamento, onde desenvolvi habilidades em análise e correção de guias Sadt, digitação manual de dados, manipulação de tabelas, arquivos, envios XML, entrega física e on-line de documentos nos sites dos convênios, ganhei experiência em lidar com glosas e notas fiscais, além de adquirir conhecimento no sistema Micrologos. No ano passado, fui promovido a Faturista II, assumindo responsabilidades adicionais, garantindo a conformidade e a eficiência nos processos de faturamento.No dia 30/04/2024, encerrei meu ciclo na clínica, pronto para novos desafios e oportunidades de crescimento na área jurídica e de gestão.

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