- Gerenciamento de carteira de clientes com os principais e-commerce e rede de afiliados;- Acompanhamento de KPIs, buscando sempre novas soluções e melhoras para parcerias;- Elaboração de propostas e negociações com os parceiros;- Levantamento e acompanhamento de dados e métricas internas;- Suporte aos demais times da empresa.

- Suporte e contato direto com rede de afiliados;- Gerenciamento e tratativa de e-mails;- Produção diária e acompanhamento de Newsletter, junto ao time de Marketing;- Suporte e acompanhamento do time de conteúdo, garantindo a entrega de todas as demandas;- Supervisão e correção dos conteúdos publicados pelo time;- Suporte ao time de Marketing, Atendimento e Parcerias.

- Curadoria, publicação e manutenção do conteúdo divulgado na página da empresa;- Acompanhamento e análise dos principais concorrentes;- Análise, estudos e acompanhamento de métricas como SEO;- Suporte aos times de Marketing e Parcerias.

Prestação de suporte e atendimento humanizado ao cliente via e-mail e telefone.

Elaboração e atualização de releases de matérias para o portal de notícias; gerenciamento, planejamento e produção de conteúdo para as redes sociais do portal.

Atendimento prestado aos alunos, auxílio com dúvidas na realização de empréstimos, organização e catalogação dos livros.

Coordenação de atividades de Assessoria de Imprensa; controle e produção de conteúdo para comunicação interna da empresa; atuação como Social Media, gerenciamento e produção de conteúdo para as redes sociais (principalmente Facebook e Instagram); auxílio no planejamento e execução de eventos.