Ibrahim Lakoni Email and Phone Number

• Create, build and maintain social media presence & company website.• Planning and implementing digital campaigns.• Collaborate with related teams to provide insight and recommendations for campaigns on social media.• Develop a company digital campaign plan.• Optimizing page ranking using SEO.• Creating concepts on the various social media platforms used.• Perform other special tasks as needed.

1. Mengelola Cabang secara full time2. Mengawasi jalanya operasional cabang3. Memastikan target-target pusat terpenuhi4. Mengembangkan jaringan dan penjualan5. Melakukan tugas administrasi6. Mengelola Akuntansi dasar perusahaan 7. Pengembangan Sumber Daya Manusia (HR)

1. Memproduksi 78 Video dalam 1 Bulan2. Brainstorming dan Content Ideation harian/mingguan. 3. Berperan sebagai Script Writer, Produser konten. dan Editor konten 4. Mengelola media sosial Instagram reels, Youtube Short dan Tik-tok5. Melakukan kerjasama Paid Promote dengan influencer/media online6. Pengelolaan Giveaway.

1. Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan, membangun rasa percaya dan hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan melalui komunikasi yang terbuka, bersahabat, dan interaktif.2. Melakukan verifikasi pelanggan dan menjalankan proses Know-Your-Customer.3. Menyediakan informasi yang akurat, sopan, dan lengkap kepada pelanggan terkait dengan barang, kebijakan transaksi, dan pesanan pelanggan.4. Menyiapkan pesanan pelanggan, melakukan transaksi pada sistem secara akurat dan tepat waktu, melaksanakan pengiriman barang kepada pelanggan, dan menangani seluruh perubahan yang diperlukan (sesuai kebutuhan).5. Menerima, mengumpulkan, dan menyimpan pembayaran dari pelanggan; secara terus-menerus melakukan tindak lanjut/follow up terhadap pembayaran pelanggan yang tertunda (jika ada).6. Melakukan pengecekan kualitas (tampilan fisik dan fungsi) atas barang yang dikembalikan dari pelanggan.7. Menangani keluhan pelanggan, menyediakan solusi yang tepat dan menyeluruh dalam melakukan tindak lanjut/follow up untuk memastikan penyelesaian masalah (keluhan pelanggan) yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.8. Merapikan tempat penyimpanan barang sesuai dengan tempat yang sudah ditentukan, melaksanakan pembersihan & pemeliharaan barang secara rutin, serta melaksanakan proses stock-opname.9. Melaksanakan persiapan, pengambilan, pengemasan-pembongkaran, dan proses peng-input-an barang-barang baru atau mengantarkan paket yang dikirimkan dari dan kepada vendor/cabang lain/kantor pusat.10. Membantu aktivitas marketing (promosi) perusahaan dan memberikan informasi terkait informasi promosi kepada pelanggan.

1. Berperan dalam mengelola konten marketplace di Shopee dan Tokopedia. 2. Berperan dalam meningkatkan dan mengelola konten media sosial Instagram, Facebook, dan Twitter 100+ Follower aktif/bulan 3. Berperan dalam melayani pertanyaan customer via chat. dengan presentase 98% chat terbalas 4. Berperan dalam memasarkan produk melalui media sosial dan feed marketplace.5. Berperan dalam meningkatkan penjualan dan kunjungan marketplace. 100+ Penjualan secara organik.

1. Bertanggung jawab sebagai editor, 3 program di channel Madania.tv.2. Mengelola dan mengembangkan akun Youtube Madaniacoid.3. Berperan sebagai operator produksi tapping dan live streaming program.4. Berperan sebagai Floor Director Wawancara Live di radio streaming madania.co.id•5. Penulis artikel di website madania.co.id.

Magang dibagian Produksi Berita memberikan pengalaman berharga bagi saya, beberapa hal yang saya pelajri dari kegiatan magang ini adalah.1. Mengetahui SOP naskah berita yang biasa digunakan oleh TVRI Jawa Barat dalam memberitakan Seputar Jawa Barat yang tayang setiap hari Jam 16.30 2. Menjadi dubber berita untuk kemudian disisipkan kedalam video berita3. Menjadi seorang editing profesional sesuai dengan standar yang dimiliki TVRI Jawa Barat4. Menjadi presenter berita5. Menjadi videografer untuk "program berita Jawa Barat Hari Ini