Isabel Hernandez Email & Phone Number

Colombia

Medellín, Antioquia, Colombia

Inteligencia Artificial y Machine Learning en Python

Medellín

Matemáticas en el Programa Nivelatorio de Becas con Aportes de Empleados.

Buenos Aires, Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

Data Science

Medellín

Realizar minería y analítica concluyente y accionar estrategias preventivas y predictivas en la toma de decisiones. Aplicación de metodos de clasificación, asociación y secuencias, agrupación y predicción, entre ellas árboles, regresiones logísticas, modelos de scoring, segmentación y clúster.Realizar análisis de planeación y mercadeo estratégico, segmentación de mercados, modelación de sistemas y optimización de procesos con miras a aumentar ingresos, disminuir churn y buscar la costo-eficiencia del negocio residencial. Diseñar e implementar modelos para segmentación y fidelización de clientes, basados en su ciclo de vida.LOGROS:He diseñado diferentes modelos que fueron incorporados en la organización para mejora de procesos específicos, impactando toda la compañía y apoyando la toma de decisiones:» Modelo de Ferrys que mejoró la cadena de atención en terreno, logrando eficiencia y aseguramiento del servicio. Surgió de la necesidad de identificar clientes reiterativos por daños en terreno que entraban a la cadena de atención, y dada su no facilidad para identificarlos, eran clientes que se iban de la compañía. Con la implementación de este modelo se pudo darles tratamiento especial y evitar futuras reincidencias, además de disminuir el porcentaje total de clientes que entraban a daños y eran reiterativos en un 10% aproximadamente, disminuyendo así los costos correspondientes a reparaciones, visitas de los técnicos, llamadas, entre otros, además de evitar el voz a voz malo de los clientes.» Modelo de deserción de clientes utilizando como herramienta la Dinámica de Sistemas. Este modelo fue la base del modelo de LISIM, con el cual se redujo en un 0,3% mensual el churn de la compañía durante los 2 años que fue empleado.» Diseño de un Modelo Probabilístico para la Licitación de Gobierno en Línea. Este modelo sirvió a la VP Corporativo para aventajar a la competencia y tomar decisiones críticas en la subasta que se realizó de la licitación.

Responsabilidades: Diseñar un sistema de información en PowerSim que permitiera obtener un modelo de simulación y optimización, con el fin de proyectar los estados financieros, el flujo de caja y el capital de trabajo de la compañía, analizando éste como un sistema dinámico y teniendo en cuenta los impactos de las principales variables involucradas entre ellos, con base en el presupuesto.

Responsabilidades: Elaborar los requerimientos de información o de proyectos que adelantara la correspondiente área para ser presentados a la Superfinanciera y a la dirección de la compañía u otras áreas. Desarrollar modelos matemáticos y financieros para dar solución a problemáticas reales de la compañía. Automatizar parte de la cartera manual de la compañía. Optimizar el número de cuotas para cualquier caso de leasing ante la ocurrencia de anticipos de cuotas o abonos extras no programados a descontar del valor actual adeudado, tanto para cupones variantes como constantes. Optimizar los informes y controles que se manejan en el área. Servir de apoyo técnico en los diferentes trabajos que se adelantaran en el área de planeación y riesgo y en otras áreas de la compañía.

Master Of Business Intelligence - Mbi, Sistemas Y Operaciones, Doble Titulación Con Obs

Analítica de negocios para enfrentar los nuevos retos de la información no estructurada y generados por la apropiación de nuevas.

Máster En Business Intelligence - Mbi, Sistemas Y Operaciones, Doble Titulación Con Universitat De Barcelona

Analítica de negocios para enfrentar los nuevos retos de la información no estructurada y generados por la apropiación de nuevas.

Diplomado: Enfoques Integrados De Inteligencia De Negocios, Gestión Y Tecnologías, Ingeniería / Sistemas, Duración: 112 Horas

- Gestión de Proyectos de BI - Data Warehouse y Datamarts - ETL - Extracción, Transformación y Carga de Datos - Visualización de Datos.

Desarrollo De Capacidades Para El Mejoramiento De Procesos Y Desarrollo Cultural Entorno Al Cliente, Programa De Dirección Estratégica Empresarial

- Liderazgo. - Toma de decisiones basadas en datos y hechos estadísticos. - Reestructuración de procesos. Reingeniería vs. Mejora.

Ingeniería Matemática, Matemáticas Aplicadas

www.ingenieria-matematica.eafit.edu.co

Diplomatura En Análisis Del Riesgo En Las Inversiones

Modelaje Avanzado 1 Con Ibm Spss Modeler, Computer Programming, Vendor/Product Certification