Isabel Fonseca Email & Phone Number

Vocacionada para a transformação de ideias em projectos e acções concretizáveis, apoiando o cliente na sua implementação e conduzindo as empresas a elevadas taxas de sucesso.Mais de 15 anos de experiência em consultoria nas áreas de gestão e melhoria de processos e implementação de sistemas. Definindo e implementando estratégias para descobrir métodos e ferramentas de melhoria e conduzir a sua implementação, atingindo os objectivos definidos e aumentando a eficácia e eficiência das organizações, seus parceiros e colaboradores. Ocupando posições de liderança com responsabilidade sobre a negociação e administração de contratos, recrutamento e Selecção para as equipas de Portugal e Brasil, gestão de equipas multidisciplinares, gestão de Projectos e processos, co-responsabilidade na conquista de novos clientes, relacionamento com clientes, fornecedores e entidades externas.Fortemente motivada para a condução de equipas e para a definição de melhores práticas.Experiência e conhecimentos: Gestão e melhoria de processos (levantamento de processos, concepção de matriz de processos, caracterização e definição de processos, definição de indicadores de desempenho, monitorização e melhoria de processos, levantamento de requisitos e concepção de soluções para automatização de processos); Concepção e implementação de sistemas de gestão, tendo coordenado a implementação de sistemas integrados de gestão nas maiores empresas portuguesas; Coordenação de equipas; Gestão de recursos humanos; Gestão de projectos; Formação e auditoria. Fortes conhecimentos das normas ISO, Programas de financiamento e apoio a empresas e de implementação de sistemas de informação.

Listed skills include Treinamento, Business Planning, Consultoria, Planejamento Empresarial, and 1 others.