Koen Hendrikx Email & Phone Number

Heusden-Zolder, Flemish Region, Belgium

𝐓𝐫𝐮𝐬𝐭𝐭𝐞𝐚𝐦 is een vooraanstaande ICT-partner met vestigingen in de Benelux, Frankrijk en Roemenië. Met 650 experts en meer dan 8000 tevreden klanten leveren wij betrouwbare IT-oplossingen die bedrijven helpen groeien. Dankzij onze sterke lokale aanwezigheid staan we dicht bij onze klanten en kunnen we snel inspelen op hun behoeften. In België hebben we momenteel 6 kantoren op strategische locaties in Vlaanderen en Wallonië, waardoor we altijd in de buurt zijn. Onze proactieve aanpak zorgt voor een veilige en efficiënte IT-omgeving, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten.

Centrum Zuid 1527A, Houthalen

Centrum Zuid 1527A, Houthalen

Centrum Zuid 1527A, Houthalen

Lochtemanweg 88/1, Heusden-Zolder

In my role as a System Engineer, I managed the IT environments of my SLA customers. This included analyzing network infrastructures, anticipating potential issues, and proposing appropriate solutions. I provided both on-site and remote support to resolve issues and was involved in the implementation and maintenance of server-based IT environments.

Hoge Wei 16, Zaventem

Diverse IT contract assignments for several high-profile clients, including British American Tobacco, Computer Sciences Corporation, Wolters Plantyn, CFE Group, and Tessenderlo Goup.𝐁𝐫𝐢𝐭𝐢𝐬𝐡 𝐀𝐦𝐞𝐫𝐢𝐜𝐚𝐧 𝐓𝐨𝐛𝐚𝐜𝐜𝐨 (Molenbeek): On-site Support Technician for BAT’s European headquarters in Brussels.𝐂𝐨𝐦𝐩𝐮𝐭𝐞𝐫 𝐒𝐜𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐂𝐨𝐫𝐩𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 (Sint-Stevens-Woluwe): Training consultants and their staff for a job as an international helpdesk agent.𝐖𝐨𝐥𝐭𝐞𝐫𝐬 𝐏𝐥𝐚𝐧𝐭𝐲𝐧 (Mechelen): Daily maintenance of Windows servers, clients, and local users.𝐂𝐅𝐄 𝐆𝐫𝐨𝐮𝐩 (Oudergem): Upgrading the whole network infrastructure from Token Ring to Ethernet.𝐓𝐞𝐬𝐬𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫𝐥𝐨 𝐆𝐫𝐨𝐮𝐩 (Elsene): Monitoring the International Windows NT/2000 Network (+/- 160 servers spread over Belgium, the Netherlands, Germany, France, Italy, and Spain). I tried to solve problems remotely or contacted local/Compaq engineers, instructed them, and did the follow-up. Afterwards, I reported to the IT management with suggestions for improvement.