Ida Eugenia S. Email and Phone Number
L’esperienza maturata come Responsabile Urp e Contact Center presso Anconambiente Spa mi permette di seguire in modo indipendente la gestione delle relazioni con il pubblico e le pratiche burocratiche interne alla struttura. Tra le mie mansioni, particolare rilevanza ricopre il monitoraggio della soddisfazione dei clienti, la gestione dei flussi comunicativi e la risoluzione di eventuali criticità emergenti durante i processi seguiti. ll know-how professionale acquisito nel corso del tempo, la buona padronanza della lingua inglese, l’ottima conoscenza dei principali applicativi informatici dedicati alla mansione e le molteplici pubblicazioni, mostre ed opere artistiche realizzate costituiscono le competenze che vanno a completare il mio background professionale ed educativo. Ritengo di essere una persona flessibile, con una forte attitudine al teamworking e con spiccate capacità di comunicazione e di relazione interpersonale, qualità che ho sviluppato grazie alla mia esperienza sul campo. La dedizione professionale e le competenze manageriali acquisite mi consentono di raggiungere sempre gli obiettivi aziendali assegnati mentre l’ampia flessibilità personale mi permette di essere aperta a nuove idee progettuali. La propensione a lavorare per obiettivi, lo spirito di sacrificio e la capacità di gestione sono qualità che mi appartengono, facilitando notevolmente l’ottenimento dei traguardi prefissati. Ricerco la possibilità di collaborare attivamente con realtà aziendali operanti nel settore dell’interior design e dell’abbigliamento, segmenti in cui ho esperienza diretta grazie alle mie creazioni reperibili su evidaserranocrea.it (già oggetto di precedenti partnerships e collaborazioni legate a società presenti nel territorio italiano).
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Customer Relationship And Satisfaction ManagerAnconambiente SpaAncona, It -
Customer Relationship & Satisfaction ManagerAnconambiente Spa 2006 - PresentAncona• Gestione delle relazioni con il pubblico• Gestione delle pratiche • Monitoraggio della soddisfazione dei clienti • Gestione dei flussi comunicativi e risoluzione di eventuali criticità durante i processi in corso. Problem solving -
ArtistaArtigianato 2000 - PresentPolverigiCreazioni su tela, elaborazioni digitali, applicazioni per interior design, wall stickers, accessori moda, T-shirts e/o abbigliamento, vetro, ceramica. Creazione del brand "Evida Serrano".Pubblicazioni: Racconto “La famiglia è sempre la famiglia” pubblicato all’interno del volume edita da IBS editrice titolato “Caratteri di donna – Racconti” / Pubblicazione di poesie su Antologia “Frammenti” a cura di Elio Pecora / Pubblicazione del racconto “La memoria del Pesce Rosso” all’interno del volume “Tempo della Poesia – terza edizione” edito da Associazione Versante 2018 / Pubblicazione di tre opere sul catalogo Biennale Milano, Art Meeting / Pubblicazione di un’opera sul Catalogo Spoleto verso Caravaggio.Molteplici Mostre e Opere in tutto il territorio nazionale. Maggiori dettagli sul CV.
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Esperienze PrecedentiMolteplici Datori Di Lavoro 1998 - 2019Aeroporti Di Catania, Palermo (In Due Occasioni), Milano Malpensa (Nel 2000)Impiegata presso Agenzia di Viaggio Archiviazione e Aggiornamento dei dati presso Ordine dei Medici Chirurghi di CataniaGrafica per un periodo di cinque anniAddetta di scalo presso Aeroporto di Catania e Supervisor negli scali aeroportuali di Palermo e Milano Malpensa per conto di Meridiana Spa e Aviation Services Spa HandlingSegreteria e Relazionni Esterne presso Impresa di Costruzioni EdiliRedazioni di guide utenti per il web (Banzai Media e Mondadori)Organizzazione e gestione eventi fieristiciTrascrizione audio in lingua italianaArtista
Ida Eugenia S. Education Details
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Unicam - Spin Off Giuridico30/30 Eccellente -
Unicam - Spin Off Giuridico30/30 Eccellente -
Itsa A. FerrarinDiploma Di Perito Tecnico Aeronautico E Controllo Traffico Aereo
Frequently Asked Questions about Ida Eugenia S.
What company does Ida Eugenia S. work for?
Ida Eugenia S. works for Anconambiente Spa
What is Ida Eugenia S.'s role at the current company?
Ida Eugenia S.'s current role is CUSTOMER RELATIONSHIP and SATISFACTION MANAGER.
What schools did Ida Eugenia S. attend?
Ida Eugenia S. attended Unicam - Spin Off Giuridico, Unicam - Spin Off Giuridico, Itsa A. Ferrarin.
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