Responsável pela gestão de relacionamento com cliente, suporte técnico, produção de materiais promocionais e criação de relatórios para o setor de varejo e atacado, focado em oferecer soluções eficazes e fortalecer parcerias.-Gestão de uma carteira de aproximadamente cinco clientes do setor de varejo.-Condução de reuniões e visitas presenciais para atendimento e suporte.-Produção de materiais gráficos, como cartazes e tabloides, de acordo com as necessidades do cliente.-Criação de relatórios detalhados para análise de desempenho e identificação de melhorias.-Comunicação efetiva por e-mails e suporte técnico em serviços de impressão.-Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell.

Responsável por gerenciar a carteira de clientes, prospectar novos negócios, elaborar propostas comerciais e acompanhar o mercado para identificar necessidades. Apresentação de produtos e serviços de negociação de contratos. Envio de boletos, notas e licenças. Organização de planilhas e e-mails. Organização de agendas, controle de materiais e elaboração de orçamentos.Emissão e controle de faturas.Análise de contratos e propostasElaboração de relatóriosSuporte ao cliente.Análise de crédito.

Avaliação detalhada de processos jurídicos, identificando pontos fortes e fracos, riscos e oportunidades para negociação.Desenvolvimento de estratégias de negociação adaptadas a cada caso, levando em consideração fatores legais, comerciais e relacionados ao cliente.Estabelecimento de comunicação eficaz com partes adversas, advogados, clientes e outras partes interessadas, buscando resoluções amigáveis e acordos mutuamente benéficos.

Fornecimento de suporte técnico e atendimento ao cliente, responder a consultas, dúvidas e reclamações dos clientes por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail, chat online ou redes sociais. Oferecer suporte inicial para problemas técnicos ou dificuldades que os clientes possam encontrar com produtos ou serviços. Fornecer treinamento básico aos clientes sobre como usar produtos ou serviços e auxiliar na resolução de problemas comuns.