Isabelle Falardeau Email & Phone Number

Québec, QC, CA

Lac St-Charles, Quebec

Rive-Sud, Beauce, Bas St-Laurent Et Gaspésie

• Agir à titre de conseiller spécialisé auprès de la clientèle (principalement des concessionnaires automobiles et véhicules récréatifs) afin de lui fournir mon expertise au niveau du financement de biens de consommation
• Maximiser et accroître le portefeuille et sa rentabilité, notamment par une gestion efficace des comptes clients
• Participer à l’élaboration de stratégies de rétention dans le portefeuille existant et de développement des affaires dans le territoire
• Établir et maintenir une relation privilégiée avec mes clients dans le but d’assurer leur fidélisation

• Soutenir une équipe de représentants dans la réalisation de leurs objectifs, les guider et les conseiller en ce qui concerne leurs méthodes de travail et les techniques de vente
• Être responsable de l'application des normes de service à la clientèle et de gestion des plaintes
• Veiller à la bonne gestion d'une équipe de représentants, créer un environnement de travail stimulant, identifier les besoins de formation et soutenir le développement de ces ressources

Québec Et Est Du Québec

- Développer et gérer des partenariat d'affaires et étudiants- Coacher la force de vente pour présenter les produits et services- Coordonner des activités de représentation