Ignacio Gonzalez Email & Phone Number

Santiago, Cl

Pelluhue, Región Del Maule, Chile

Manejo ERP Laudus, remuneraciones, facturación,proveedores, control de presupuesto.Sistema de gestión restaurante ToteatSistema Hotelero CloudBeds, Otas.Gestión de contratos Agencias de Viaje

Chillán, Ñuble, Chile

Provincia De Santiago, Chile

Director de Hotel, expandir al mercado la compañía, podemos mencionar lossiguientes logros: Incorporación a OTA’s, desarrollando planes de ventas, modelos denegocios Aplicar metodología Revenue Management, teoría de pricing, ADR, RevPAR Realizar plan de capacitación del personal, en herramientas que mejorenla relación y atención de los clientes, entregando un servicio de excelenteacorde a los estándares establecidos Sistema de estandarización de los procedimientos de cada departamento,haciendo más eficiente cada proceso. Programa de mantenimiento del hotel, asegurando un correcto uso de lasinstalaciones Capacitación de las normas ISO, HACCP, y Sanitarias. Análisis de presupuesto, responsable de los gastos operacionales de lasunidades de negocios, realizando el control y eficiencia de los costos.

Santiago, Chile

Gerente de Operaciones, crear y dar forma, al departamento de reservas,ventas, y marketing. Departamentos amoblados con servicios de hotel, losprincipales logros podemos indicar los siguientes: Configuración del sistema de reserva, políticas, estructura dehabitaciones, formatos de respuesta, configuración check in, check out Desarrollar plan de ventas, estudio de mercado, estudio de precio Incorporación de métodos tecnológicos de marketing, adwords, emailing Dar estructura a convenios, contratos de servicios Preparación e instrucción al personal, con modelos de buenas practicas

Chillán, Ñuble, Chile

Gerente de Alimentos y Bebidas en Gran Hotel Termas de Chillán. Tenía a cargodos restaurantes de comida internacional, Salón de bar, salas de cocina, y salasde pastelería, además de los eventos que se realizaban en el hotel, y por últimolas compras de las diferentes áreas.Los eventos que se lograron realizar, “Semana del vino”; se trajeron lasprincipales viñas de país, entregando una cata a nuestros pasajeros, y una breveexplicación de los procesos, e historia. Se alojó por una semana la revista CarasBrazil, en donde realizaron estudios de fotografías, reportajes. Fuimospartícipes del cierre anual de Televisión Nacional, organizando la fiesta decierre, música en vivo, cena, y concursos.Se desarrollo una piscicultura de ostras, coordinando desde la capital, el trasladode las piscinas de vidrio, y del agua de mar, ideando un ambiente natural para elcultivo.

Licenciado, Ingeniero Civil Industrial

Activities and Societies: trekking, leer, yoga.

Diplomado, Gestión De Negocios

Tecnico En Servicios Gastronomicos, Cocina Internacional