Soporte técnico de sistema SIGA, Sistema Integral de Gestión de Abonados para grandes empresas de Telecomunicaciones de América Latina. Las principales tareas involucran:- Testing y QA.- Apoyo remoto a clientes- Conocimiento integral de la aplicación y todos sus módulos- Migración de nuevas empresas al sistema SIGA - Gran manejo de base de datos Oracle y lenguaje PL/SQL- Promover la integración óptima con el área de IT para garantizar el mejor resultado.

Soporte Back Office para importante cliente del rubro tecnológico. Actualización y desarrollo de nuevas técnicas y herramientas para mejorar la funcionalidad del servicio. Contacto en inglés con managers, directores y leads del cliente y de TCS.

Tareas de análisis de datos, información y casos en busca de respuestas válidas y beneficiosas tanto para la empresa como para los clientes. Trabajo en equipos con distintas áreas desde Pagos hasta Atención al Cliente. Formación y trabajo en equipos con el objetivo de desarrollar nuevas propuestas de mejora para procesos y plataformas de trabajo.