Ignacio Ferreyra

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Customer Support – Enterprise @ Wise CX
Córdoba, Argentina
Ignacio Ferreyra's Location
Cordoba, Córdoba, Argentina, Argentina
About Ignacio Ferreyra

Después de explorar en conocimientos del ámbito social, como lo hice con la carrera de Psicología y la tecnicatura de RRHH, me tope con el amplio mundo de Sistemas. Comenzando con una Diplomatura en Desarrollo Web y la carrera de Tester QA, hoy me encuentro complementando mis estudios para formar un perfil adecuado para la manipulacion de datos e informacion, para la toma de decisiones, elaborando reportes, presentaciones y dashboard de valor.Me considero una persona comprometida, detallista, analítica, con capacidades para la toma de decisiones, con gran capacidad de organización, flexible, con buena capacidad comunicativa y colaborativa en grupo.Dispuesto a seguir avanzando, aprendiendo, adquiriendo conocimientos para comenzar en el mundo IT y lograr cada vez mayores y mejores experiencias.

Ignacio Ferreyra's Current Company Details
Wise CX

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Customer Support – Enterprise
Córdoba, Argentina
Ignacio Ferreyra Work Experience Details
  • Wise Cx
    Customer Support – Enterprise
    Wise Cx
    Córdoba, Argentina
  • Wise Cx
    Customer Success Specialist
    Wise Cx Apr 2022 - Present
    - Dar soporte a los clientes siguiendo parámetros de calidad a través de respuestas claras, completas y personalizadas.- Brindar capacitaciones y reuniones informativas a requerimiento de cada operación.- Garantizar el correcto uso de la herramienta en función de las especificidades, objetivos y alcances del negocio de cada cliente.- Velar por el cumplimiento de KPI´s principales del área- Proponer mejoras escalables y de alto impacto para la cartera de clientes al equipo de Producto.- Dar seguimiento al avance de resolución de errores e implementación de mejoras y nuevos features- Documentar el foco de negocio de cada cliente para darle un seguimiento personalizado- Trabajar en conjunto con el área de Tecnología en pos de la satisfacción de los clientes ya sea resolviendo reclamos como impulsando el desarrollo de nuevos features o mejoras- Reportar el estado de situación de cada cliente en su relación con el producto.
  • Grupo Dinosaurio
    Order Manager
    Grupo Dinosaurio Jun 2020 - Apr 2022
    Armado, gestión y entrega de pedidos online en compras de supermercado y atención post retiro.
  • Grupo Dinosaurio S.A
    Referente Comercial
    Grupo Dinosaurio S.A Apr 2017 - May 2020
    Captación y fidelización de clientes mayoristas. Atención personalizada (personalmente o por medio de redes sociales), seguimiento de compras de los mismos, realización de ventas y servicio de post venta.
  • Dinosaurio S.A
    Vendedor
    Dinosaurio S.A Aug 2015 - Apr 2017
    Fuerza Aerea 1700
    Vendedor en Tiendas Vesta en sector Electro, Deco y Muebles.
  • Grupo Dinosaurio S.A
    Repositor
    Grupo Dinosaurio S.A Jan 2015 - Aug 2015
    Repositor del sector bebidas.
  • Raponi Industrial Quimica
    Empleado - Operario
    Raponi Industrial Quimica Dec 2013 - Nov 2014
    Elaboración de productos químicos de limpieza, armado y despacho de pedidos.

Ignacio Ferreyra Skills

Microsoft Word Microsoft Powerpoint Microsoft Office Ventas Microsoft Excel Redes Sociales En Internet Trabajo En Equipo

Ignacio Ferreyra Education Details

Frequently Asked Questions about Ignacio Ferreyra

What company does Ignacio Ferreyra work for?

Ignacio Ferreyra works for Wise Cx

What is Ignacio Ferreyra's role at the current company?

Ignacio Ferreyra's current role is Customer Support – Enterprise.

What schools did Ignacio Ferreyra attend?

Ignacio Ferreyra attended Coderhouse, Educacionit, Educacionit, Educacionit, Educacionit, Educacionit, Educacionit, Educacionit, Educacionit, Educacionit, Educacionit, Educacionit.

What skills is Ignacio Ferreyra known for?

Ignacio Ferreyra has skills like Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, Microsoft Office, Ventas, Microsoft Excel, Redes Sociales En Internet, Trabajo En Equipo.

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