A los 42 renuncié a mi último trabajo formal como periodista. En 18 años de carrera fui reportero, jefe, director y asesor en medios de comunicación, agencias, empresas en el mundo privado y el sector público. Estaba agotado de tener que cumplir horarios poco saludables, someterme a estrategias rígidas y estructuras jerárquicas.Así que decidí dar un paso al costado. Eso sí, lo hice teniendo una idea en mente. Desarrollar un concepto que había descubierto poco tiempo atrás y que me había cautivado. El Employee Advocacy. Fue así como durante 2020, luego de haber invertido muchas horas investigando y revisando experiencias de empresas al implementar esta iniciativa, logré articular mi propio programa.Mi propia metodología. Pero ¿Qué es el employee advocacy?En mis palabras, el boca a boca moderno.Una definición más tradicional es la promoción de la marca realizada a través de los trabajadores. Ellos, luego de ser preparados, se transforman en embajadores y comienzan a compartir contenido corporativo y propio en sus redes sociales. De esta forma esos contenidos del negocio:- Generan más confianza- Llegan a nuevas audiencias- Aumentan sus interacciones en espacios digitales- Se humaniza¿Qué dolores puede curar el EA en las organizaciones?- Desconfianza y falta de credibilidad de los grupos de interés frente a la marca. - Inmovilidad de las audiencias.- Bajo alcance e interacción de los mensajes corporativos en espacios digitales.- Ausencia de reglas claras para el uso de redes sociales dentro de la organización. Y ¿qué objetivos del negocio puede apuntalar?- A la generación de awareness y reputación (Comunicación y marketing digital)- A impulsar la marca empleadora (Recursos Humanos)- A la generación de leads calificados (Área Comercial)El Employee Advocacy además utiliza tecnología que permite, no solo compartir los contenidos del negocio con los embajadores. También ofrece una serie de indicadores que permite gestionar el programa a través de los resultados y no solo por el olfato o la ocurrencia de quien lo administra. Empresas como Arauco, Entel, Itaú, Antofagasta Minerals o Cabify ya han confiado en mi programa, con excelentes resultados. Si te interesa conectarte con tus audiencias de una manera diferente y a través de quienes más saben sobre el negocio, servicio o producto, no dudes en contactarme. Conversemos. Puedes agendar una reu en el link que está inmediatamente bajo mi fotografía, puedes escribirme al correo iov@ignacioovalle.com o llamarme al teléfono +569 9499 6208. ¡Nos vemos!