Responsable del resultado del negocio digital para todos los sitios de venta directa.Lidera equipo de Servicio al Cliente a nivel compañía.Definición de lineamientos estratégicos y de negocio para el logro de los objetivos acordados con el directorio.Impulsor de nuevos proyectos de desarrollo del canal digital y de SAC.Planificación y ejecución del plan digital estratégico al 2026, cuyos objetivos son los siguientes:- Ampliar la presencia digital mediante el posicionamiento de nuevos sitios de ecommerce.- Automatización de gestión de SAC y de los procesos de clientes.- Diversificar el mix de productos a través de estrategias Long Tail y Marketplace- Digitalizar la compañía a través de proyectos de Omnicanalidad.

Gestión de equipo de 8 personas que componen la gerencia digital, desde donde se administran los canales y soportes digitales de la compañía.Lidera proyectos de ecommerce desde su definición y alcance hasta la implementación de la estrategia y planificación comercial para los siguientes negocios:- www.sparta.cl- www.newbalance.cl- www.spyder.clGestión permanente de proyectos de mejora continua alineados con la estrategia del negocio y enfocados en mejorar la experiencia de los clientes.Definición y gestión de presupuesto de ventas y gasto para todos los negocios digitales.Principales logros1.- Transformar el canal digital en un motor de crecimiento para la empresa, con foco en la eficiencia y en la escalabilidad de todos sus procesos.2.- Desarrollar con éxito la estrategia para múltiples eventos cyber.3.- Ser la Tienda Sparta N1 de la compañía (desde 2017)4.-Representar más del 10% de las ventas retail de la compañía.

Responsable de la estrategia comercial de 2 tiendas retail Olidata Computer Store y del canal web.Coordinación y gestión de proyectos de mejora continua en el sitio web, con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación a los clientes y comunicar la oferta de las distintas áreas de la empresa.Responsable de la creación del área digital de la empresa, debiendo implementar sitio transaccional.Definición de estructuras funcionales, metas comerciales y presupuesto necesario en función a las metas.Creación de estrategia de comunicación digital para el 2012-2013.

Definición e implementación de estrategia comercial de corto y largo plazo para canal de venta no presencial en coordinación permanente con Clientes internos.Definición de requerimientos de mejora continua para implementación de mejoras en el portal.Constante generación de acciones y planes en función de la satisfacción de los distintos grupos de clientes.

Definición de metas y manejo de presupuesto para proyecto de portal transaccional.Negociación con clientes externos e internos.

Administración de líneas de productos. Definición de reglas comerciales para un manejo eficiente del mix.Planificación, gestión e implementación de estrategias promocionales.

Planificación, desarrollo e implementación de estrategia de financiamiento a Largo Plazo de la fundación.Creación de modelo de RSE para sustentación económica de la fundación en el LP