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Ignacio Eduardo Iglesis López is listed as Ingeniero Comercial con estudios en UX at Autofact, based in Chile, Chile, Chile. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Ignacio Eduardo Iglesis López.
Ignacio Eduardo Iglesis López previously worked as Lider de Soporte at Autofact and Analista de experiencia del usuario at Autofact. Ignacio Eduardo Iglesis López holds Diplomado En Servicio Y Experiencia Del Cliente from Pontificia Universidad Católica De Chile.
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Hola, soy Ignacio Iglesis, Ingeniero comercial con más de 4 años de experiencia y estoy en la búsqueda de poder ayudarles a conectarse de mejor manera con sus clientes. Mi mayor preocupación es poder entregar la mayor calidad posible a nuestros clientes y poder llegar a ellos de la mejor maneraPara mi lo más importante es entender que cada acción o inacción con nuestros clientes tienen repercusiones a veces visibles y otras no, y es por esto que tenemos que tener nuestros esfuerzos en poder aceitar está relación y nunca sacarla de nuestra mente.Mi trabajo es ayudarles a que lleguemos cada vez de mejor manera a nuestros clientes, pues lo que busco es que podamos pensar siempre en el largo plazo, en relaciones ganar ganar y en tener una experiencia cada vez mejor, pues son ellos los que nos llevarán cada vez a más lados.
Listed skills include Microsoft Excel, Google Adwords, Data Mining, Spss, and 9 others.
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A cargo de gestionar el área de soporte tanto a clientes B2B como B2C, teniendo una visión estratégica de como mejorar este cargo con los aspectos tanto de experiencia del usuario como buscando un mejor uso de herramientas y procesos tecnológicos.A cargo del área de Tecnología asociada a Soporte, teniendo un equipo que permita tanto resolver problemas TI.
A cargo de hacer análisis de procesos de los clientes y su experiencia con nuestra plataforma y productos, pero el rol no solo hacía tareas de analista, teniendo que llevar a cabo proyectos de mejora continua del área, de automatización de procesos y de gestión de proyectos que buscaran mejorar la experiencia de los clientes.A cargo de la mejora del.
Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile
A cargo del área de Soporte B2C de la empresa.Gestión de procesos y protocolos del área. Encargado de la evaluación del equipo y la mejora continua de la experiencia de los clientes desde el lado del servicio.Planificación del área y revisión de las necesidades de los clientes.
Provincia De Santiago, Chile
Durante mi labor en Geovictoria estuve a cargo de tres funciones Jefe de Proyectos (Implementador), Jefe de Proyectos de Fidelización de Clientes y Jefe de proyecto internacional.Durante las labores de esos cargos tuve bajo mi responsabilidad la implementación del sistema de gestión de asistencia en clientes de gran tamaño a nivel nacional, entre ellos.
Provincia De Santiago, Chile
Docente Part-Time en Carreras Técnicas de la Universidad Central.Semestre Otoño: Administración para TNS en Administración y TNS en Contabilidad.Semestre Primavera: Teoría Organizacional y Fundamentos de Evaluación de Proyectos para TNS en Administración.
A cargo de atender una cartera de clientes como gestor comercial, visitando los colegios en terreno ofreciendo las propuestas.Realización de trabajos de apoyo al área en el análisis de datos y el manejo del portal de ChileCompra.Apoyo en tareas de Marketing en el equipo
Santiago Chile
Estuvo a cargo de la creación de una serie de indicadores y métodos de evaluación de la reforma curricular de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad de Chile. Además de esto apoyo a los procesos de evaluación de distintos instrumentos de la unidad estando involucrado con la creación de los informes de los mismos.
Durante la carrera he sido ayudante de las siguientes catedras:Contabilidad I: Otoño 2011, Primavera 2011, Otoño 2012.Dirección de Empresas: Primavera 2011Data Mining & Business Intelligence: Verano 2012Inglés Preparatorio I: Otoño 2012.Tecnologías y Sistema de Información: Otoño 2013Introducción a la Gestión de Personas: Otoño 2013Recursos Humanos I.
Santiago, Chile
Encargado del apoyo a la investigación del centro, en específico, se encarga de las búsquedas bibliográficas para poder apoyar las distintas investigaciones o postulaciones a proyectos. Además de ello apoya el trabajo con encuestas en su análisis y digitación.
Curso de Excel avanzado hasta macros
Activities and Societies: Curso sobre Metodologías Ágiles, Scrum y Kanban
Activities and Societies: Preufen
Aprobado Diploma en Gestión de Personas durante el 1° semestre de 2013.
Licenciado del diploma en Dinámica Organizcional.
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Ignacio Eduardo Iglesis López works for Autofact.
Ignacio Eduardo Iglesis López is listed as Ingeniero Comercial con estudios en UX at Autofact.
Ignacio Eduardo Iglesis López is based in Chile, Chile, Chile while working with Autofact.
Ignacio Eduardo Iglesis López has worked for Autofact, Autofact Chile Spa, Geovictoria, Universidad Central (Cl), and Efecto Educativo.
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Ignacio Eduardo Iglesis López holds Diplomado En Servicio Y Experiencia Del Cliente from Pontificia Universidad Católica De Chile.
Ignacio Eduardo Iglesis López is listed with skills including Microsoft Excel, Google Adwords, Data Mining, Spss, Access, Estrategia Empresarial, Liderazgo De Equipos, and Microsoft Word.
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