• Gerenciamento e administração de sistemas Linux;• Gestão do ambiente Microsoft 365, incluindo administração e suporte;• Backup e recuperação de dados com Acronis;• Implementação e gerenciamento do ESET Antivirus;• Configuração e administração do Active Directory;• Suporte e gerenciamento de telefonia VOIP (GoTo);• Configuração e segmentação de redes VLAN;• Monitoramento e controle de firewall Fortigate;• Suporte à governança de TI, incluindo criação e manutenção de políticas e procedimentos;• Elaboração e implementação de procedimentos operacionais;• Resolução de chamados técnicos e atendimento a usuários finais;• Configuração e manutenção de impressoras de rede;• Gerenciamento do ambiente de Data Center (CPD);• Suporte e auxílio na manutenção de sistemas internos da empresa.

• Atendimento em níveis I,II e III para clientes internos e externos;​• Suporte a problemas relacionados a hardware (notebooks e impressoras) e software (sistemas operacionais, aplicativos de produtividade, etc.);​• Orientação e assistência aos usuários finais para otimização do uso dos recursos tecnológicos;​• Registro e acompanhamento de chamados através do Movidesk;​• Configuração e gerenciamento de usuários no Active Directory;​• Geração de relatórios periódicos sobre incidentes, desempenho e métricas de SLA, com foco em melhorias contínuas;• Gerenciamento e configuração de políticas de segurança no Firewall FortiClient;• Administração e suporte em ambientes de nuvem utilizando Azure Cloud;• Monitoramento e geração de relatórios sobre o status dos serviços Acronis garantindo a integridade dos backups e a eficiência na recuperação de dados;• Suporte e participação ativa na execução de diversos projetos, garantindo a entrega de resultados dentro do cronograma;• Gerenciamento e manutenção com datacenter, garantindo disponibilidade e segurança da infraestrutura;• Administração e suporte de ambientes Microsoft 365;• Experiência em implementação de soluções com tecnologias AWS, incluindo EC2, S3, Amazon RDS e Amazon VPC;• Criação e configuração de máquinas virtuais utilizando VMware;• Gerenciamento de redes, garantindo conectividade, desempenho e segurança.

• Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários;• Implementar e manter medidas de segurança da informação para proteger dados confidenciais do cliente;•Gerenciamento de backups e antivírus utilizando o Acronis Cyber Protect Console;• Avaliação de riscos, e identificação de vulnerabilidades.• Gestão de Firewall Cisco Meraki;• Configuração e gerenciamento de máquinas virtuais usando Hyper-V;• Gerenciamento de Servidores Windows, Active Directory (AD), e Diretivas de Grupo (GPOs);• Gerenciamento do Office 365;• Configuração de VPN;• Habilitação de Login Microsoft Autenticador;• Gerenciamento caixas de e-mails;• Configuração de impressora;• Experiência em soluções de telefonia VoIP;• Manutenção de hardware.