Igor Barcelos Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

São Paulo, São Paulo, Brasil

Product Manager responsável por elevar a experiência dos usuários na Vitrine de Investimentos do app Itaú, app íon e Internet Banking:- Gestão estratégica e priorização do backlog em uma squad multifuncional, garantindo alinhamento com metas de curto, médio e longo prazo;- Entusiasta do conceito de Continuous Discovery, reforçando que o trabalho vai além da entrega, abrangendo a medição de resultados, impactos e geração de novos product outcomes;- Tomada de decisões orientada por dados (data-driven), traduzindo informações complexas em insights claros e acionáveis;- Condução de alinhamentos estratégicos com áreas parceiras para viabilizar implementações e melhorias de produto com excelência;- Mentoria de profissionais Pleno e Júnior, contribuindo para o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe.

- Gestão de equipe de Product Managers com portfólio de produtos: Portal e App para o público B2B, Chatbots, Chats, URAs, WhatsApp B2B, CRM Oracle Siebel, Oracle Analytics Cloud e Pesquisas.- Responsável pela visão, construção de OKRs e roadmap do portfólio traduzindo estratégias de negócio e necessidades (data driven) de clientes em estratégia de produto.- Interação com diversos stakeholders, para buscar as melhores soluções, sendo a pessoa facilitadora, apoiadora e entusiasta no relacionamento entre as diversas áreas da empresa.

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- Gestão de categoria, padronização, negociação e homologação de fornecedores, Hunter para acordos estratégicos de franqueadora com a indústria, com foco na geração de valor para toda a cadeia.- Estudo de tendências e novas oportunidades, desenvolvimento de novos serviços, gestão OKR e outros metodologias ágeis para prototipação, estruturação de modelo operacional, trade marketing e rollout.- Atuação Farmer para a performance dos parceiros e fornecedores, potencialização de projetos e ações de melhoria contínua, aproximação de startups estratégicas para desenvolvimento do negócio.🏆 Estruturação da área de Trade, com aumento de 03 para 15 parceiros homologados.🏆 Desenvolvimento e implementação de novas categorias, com redução da evasão de produtos.🏆 Desenvolvimento de novas receitas de fornecedores, posicionando como 2ª maior linha de receita.

- Gestão do portfólio dos principais produtos da área (CRM Siebel, Chatbot, URA e Chat Humano), construção e melhoria do product backlog, coordenação de reuniões de planejamento de sprints.- Identificação, avaliação e validação de ideias para melhoria em produtos, interface entre experiência de usuário, desenvolvimento e o negócio, gestão da performance dos produtos.🏆 Responsável pela implementação do primeiro Chatbot (IA Gen) de atendimento ao cliente em 2018.🏆 Liderança no projeto de reformulação da área de Produtos da Central de Atendimento.

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- Análise de vendas e identificação de oportunidades: Avaliação de relatórios de volume de vendas para identificar alvos estratégicos e monitorar o desempenho dos postos no plano de marketing. Comunicação direcionada com a equipe de vendas, Trade Marketing e revendedores.- Gestão de material promocional e alinhamento estratégico: Coordenação completa da entrega de materiais nos pontos de venda, desde a criação e aprovação dos layouts até a distribuição no PDV. Controle rigoroso do orçamento e colaboração com o departamento de Marketing para assegurar a eficácia e alinhamento das ações promocionais.

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- Suporte no gerenciamento do Portfólio e dos Projetos de Furnas (Subestações e Linhas de Transmissão) e suporte no gerenciamento dos Projetos Básico e Executivo para Sistemas de Potência de Linhas de Transmissão, Subestações e Estudos Elétricos, para empreendimentos do setor de Energia Elétrica.- Auxílio na gestão financeira dos projetos, faturamentos e pagamentos, e negociação de alteração de escopo junto aos clientes e aos fornecedores de bens e serviços para os projetos.- Preparo de documentos para Auditoria ISO.

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- Responsável pelos processos de recrutamento e seleção por competências, com foco em profissionais de Tecnologia da Informação. - Headhunter através de mapeamento de mercado, para identificação e seleção de Profissionais Especialistas e Estratégicos, altamente qualificados e específicos no mercado.- Análise, alinhamento e descrição de perfil junto ao cliente, divulgação de vagas, triagem de currículos, headhunting, entrevista por competências, mapeamento de perfil profissional.

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- Acompanhamento do planejamento estratégico da empresa, realização de planejamento financeiro, validação de projetos da Diretoria, estruturação de equipes para projetos de consultoria.- Coordenação do Programa de Trainee da empresa, detalhamento e alinhamento de demandas em projetos, administração de conflitos, endomarketing, avaliação de desempenho e suporte técnico geral.

Mba, Project Management

Mba, Marketing E Comunicação Empresarial

Graduação, Business Administration, Management And Operations

Técnico, Gestão Com Ênfase Em Administração Das Organizações