Sou Igor Souza, há 10 anos atuando no mercado, há um pouco mais de 30 existindo como um homem preto em sociedade na perseguição dos seus sonhos. Minha jornada como consultor especialista em Research e CX é somada às notas da minha raiz cultural e a paixão pelo comportamento humano, refletindo a riqueza do olhar plural que molda quem sou. Atuo também como professor de MBA e palestrante, onde busco a sintonia das mentes, tornando o aprendizado uma rica experiência de troca. O meu sorriso é marca registrada e estará sempre presente nas minhas interações, ainda que os momentos sejam desafiadores, pois acredito que um homem que nunca desiste de sorrir, ao longo da sua jornada, sempre será capaz de desvender novos motivos para fazê-lo.Vamos criar experiências memoráveis, onde a harmonia com os clientes se destaca?